Hur ryktehantering kan påverka din frilansjobb

Oavsett hur skicklig du är i din handel, finns det ett behov av att ha ett gott rykte kopplat till din kompetens. Jag har sett frilansare som började som författare, lite mer begåvade än andra, nu arbetar med datainmatning eftersom de inte har några skrivande jobb i sin hand. En av anledningarna till detta är att bristen på ett solidt frilansande rykte.

Även om jag aldrig personligen har intervjuat dem är det lätt att föreställa mig deras situation. En författare måste äta, eller hur? Falla inte i samma fälla. Det är dags att titta på varför det är viktigt att ha en solid form av ryktehantering och hur förmågan att hantera skador kontroll kan hjälpa du överlever i en hund äta hund värld där ute.

Ditt arbete har gått live

När jag började antar jag normalt att bara klienten, som jag jobbar med, tar intresse för mitt arbete. Sanningen var emellertid att klienter från min klient, hans Twitter- och Facebook-följare och hans andra sociala nätverkskontakter också tittar på det arbete jag producerar för honom.

En dag fick jag mail från min klient och lammade mig för att jag fick en uppgift om en uppgift eftersom en av hans Twitter-anhängare kommenterade negativt om mitt arbete. Det var då jag insåg att jag måste vara försiktig. Någon annan, bortsett från min klient, tittar också på mitt arbete.

Trots att jag förlorade så småningom den klienten, lärde jag mig en värdefull lektion. När jag förlorar en klient, förlorar jag alla potentiella kunder som jag kunde få från hans nätverk. Och det går mitt rykte ner i avloppet.

Svår publik

Enligt min åsikt, online freelancing är det mest transparenta yrket i världen. Allt är upplagt för alla att se. Du tar ut vrede för det minsta misstaget. Ditt arbete kan diskuteras och bespottas, och det finns inget du kan göra, men sitta och titta.

I synnerhet kan kommentarerna avsnitta dig. Och om du har lurat runt hela tiden, kan du vara med i några allvarliga problem. Kritik kan avsluta dig.

Mitt råd för någon frilansare är att inte lura runt på webben. Det finns alltid någon som tittar på, och alla är redo att kommentera. Negativa testimonials kan förstöra din karriär. Detta är vad Internet kan göra. Ditt rykte hänger i tråden. Det är därför viktigt att använd sunt förnuft när du hanterar kunder.

Frilansare trivs på nätet

Du kan inte fortsätta vara frilansare om du tror att du bara behöver svara på dig själv eller till dina närmaste kunder. Det är en bransch för frilansare av frilansare. Titta på några av dina kunder. Chansen är att de kan vara frilansare själva. Frilansare bedöms vanligtvis av sina kamrater, och det är skönheten i detta yrke.

Ju tidigare du förstår att du ska ta varje steg först efter noggrann överläggning, desto bättre. För att göra det kan du börja satsa mer på att uppfylla vissa frilansningsnormer, som följer med varje projekt.

Vad man ska göra och inte göra

Förutom att möta tidsfrister är öppen kommunikation med din klient väsentlig. Ibland ser jag det personliga ansvaret att informera min klient om små förändringar som jag trodde att jag skulle göra i ett pågående projekt. Medan uppdateringen inte skulle göra skillnad för klienten valde jag fortfarande att göra det eftersom jag tycker att min klient skall få de senaste uppdateringarna.

Det måste emellertid sägas att en frilansare inte bör dramatisera saker för att skapa rykte. Du borde gör saker ur önskan att vara bäst, och låt ditt gyllene rykte vara resultatet. Ditt mål bör vara din prestation, inte ditt rykte. När du presterar tillräckligt bra kommer ditt rykte att följa och eventuellt gå före dig.

När du ger största vikt att bygga ett rykte för ditt arbete, förlorar du ditt fokus och kan inte se på den bredare bilden. Du kanske slutar att inte uppfylla det primära ansvaret, vilket i slutändan sätter dig på ditt rykte.

Övervinna negativ feedback

Även efter att ha försökt ditt bästa kan du fortfarande komma i trubbel, eftersom negativ återkoppling kan hemsöka dig. De som arbetar på frilansningsplatser som elance bör vara försiktiga med vad de gör. Eventuell konflikt med en klient kan landa dig i varmt vatten. Ställ en balans och undvik eventuell diskord. Du måste ha lutningen att fixa saker istället för att provocera det ytterligare med inflammatoriska kommentarer.

Det bästa sättet att hantera detta är hur hotell hanterar det på webbplatser som Trip Advisor. Varje negativ recension adresseras ordentligt av en representant för hotellet, som kommer att lägga fram en förtydligande om varför incidenten hände. Det hjälper faktiskt potentiella kunder att förstå den grundläggande sanningen.

Ingen kan tillfredsställa varje kund; det måste vara någon på vägen som blir frustrerad över det minsta av sakerna. En ärlig förtydligande är kanske det bästa sättet att hantera det.

Lugn, Samlad, Konsekvent

Varje framgångsrik frilansare är en utmärkt public relations manager. Och ett av deras viktigaste drag är att vara temperamentellt ljud. Att reagera aggressivt på kommentarer och kritik mot ett egocentrisk tillvägagångssätt hjälper inte heller. De förmåga att acceptera feedback och växa från det kommer att vara avgörande för din tillväxt.

Din konsekvens i renderingstjänsten av en viss kvalitet är också viktigt, eftersom det kommer att ge intryck av att du är jämnare. Och för kunder är frilansare med höga nivåer bäst, eftersom de är gata smart och inte över-reagerar över det minsta av saker.

Om du lämnar ett bra intryck med alla dina kunder, det är där ditt rykte kommer att härröra från, och vem vet, det kan öppna många nya möjligheter för dig på platser du aldrig har föreställt dig.