Så här rensar du en apps data och cache på Android för att lösa vanliga problem

Du öppnar en app, den tvingar omedelbart stänger. Du öppnar det igen, det gör samma sak. Det är uppenbart ett problem här - men helt enkelt att rensa din app data och cache kan visa sig vara en ganska enkel lösning.

Precis som alla andra operativsystem lagrar Android vissa appdata som sparar dina inställningar, inloggningar och liknande. Det är därför du kan bara skjuta upp Facebook eller Instagram och behöver inte logga in varje gång. Men ibland kan dessa data bli korrupta och orsaka problem.

Det finns två grundläggande typer av filer som kan rensas från appar: cache och data. Cachefiler är bara tillfälligt lagrade filer som appen har laddat ner. När du till exempel streamar musik kan appen ladda ner låtarna när de spelas för att undvika störningar. Dessa filer sparas sedan som cachefiler. Efter att ha rensat cachen behöver appen helt enkelt ladda ner några filer som den sparat för tillfällig användning. Annars finns det ingen stor nackdel.

Data, å andra sidan, är viktig information som lagras av ansökan. Detta innehåller inloggningsinformation, appinställningar och liknande. När du rensar appdata, liknar det att avinstallera och installera om programmet igen. Det rensar ut allt appsna har lagrat, vilket i grunden tvingar det till ett nytt tillstånd. Det här är typ av lösningen "värsta fallet" - om rensning av cacheminnet inte hjälper, då rensar data borde.

Så här rensar du App Cache och Data

Om du har problem med en app bör du börja med att rensa cacheminnet. Det här kan inte vara orsak till ditt problem, men det är ett enkelt och ofarligt första steg att försöka.

För att göra detta, öppna först menyn Inställningar och navigera sedan till avsnittet "Appar och meddelanden".

Om du använder Android Oreo eller senare måste du klicka på knappen "Visa alla appar" för att visa hela listan. Annars hittar du bara appen som ger dig problem på listan.

När du har hittat appen är det första du behöver göra att döda alla löpande instanser av det. Tryck på "Force Stop" -knappen och bekräfta sedan den här åtgärden i popup-fönstret.

När appen är stängd trycker du på "Lager" -posten.

På lagringsmenyn trycker du på "Rensa cache" -knappen.

Försök att köra appen igen. Om problemet kvarstår kan du upprepa ovanstående steg, men tryck istället på "Clear Storage" (eller "Clear Data"). Var bara medveten om att du kommer att förlora dina data i samband med den appen.

Nästa gång du startar appen måste du ställa in den som om den bara installerades, men det kommer förhoppningsvis att lösa några problem du hade med det.

Om inget av dessa steg löser problemet, kan problemet inte vara i slutet. Det kan vara en felaktig uppdatering som drivs av apputvecklaren, och vid den tidpunkten är det bästa du kan göra att skicka in en felrapport till utvecklaren och hoppas att den blir fixad.