Så här hittar du drivrutiner för okända enheter i Enhetshanteraren

Okända enheter visas i Windows Enhetshanteraren när Windows inte kan identifiera en hårdvara och tillhandahålla en drivrutin för den. En okänd enhet är inte bara okänd - den fungerar inte förrän du installerar rätt drivrutin.

Windows kan identifiera de flesta enheter och ladda ner drivrutiner automatiskt till dem. När den här processen misslyckas - eller om du inaktiverar automatisk drivrutinsladdningar - måste du identifiera enheten och jaga drivrutinen själv.

Leta reda på den okända enheten

Du får se information om Okända enheter i Enhetshanteraren. För att öppna den på Windows 10, 8.1 eller 8, högerklicka i det nedre vänstra hörnet av skärmen eller tryck på Windows-tangent + X och välj Enhetshanteraren. I Windows 7 trycker du på Windows Key + R, skriv devmgmt.msc i dialogrutan Kör, och tryck på Enter. Enhetshanteraren kan också nås från kontrollpanelen eller med en sökning från Start-menyn eller Start-skärmen.

Du hittar okända enheter och andra enheter som inte fungerar under Andra enheter. Varje enhet med problem har ett litet gult utropstecken över dess ikon.

Sådana enheter kommer ofta att ha namnet "Okänd enhet", men de kommer ibland att ha ett mer beskrivande namn. För vårt ändamål spelar skillnaden ingen roll ut. Även om vi kanske kan se ett namn på enheten vet Windows inte vad det är och vi vet inte specifikt vilka drivrutiner vi behöver för det.

Hitta den okända enhetens hårdvaru-ID

Nu ska vi identifiera enheten. Högerklicka på den okända enheten och välj Egenskaper för att visa mer information.

Windows kommer att informera dig om att det inte har lämpliga drivrutiner - det är felkod 28.

Klicka på fliken Detaljer, klicka på rutan Egenskaper och välj Hardware Ids i listan. Windows visar mycket annan information om enheten här, men Hardware Ids hjälper dig att identifiera enheten.

Du ser vanligtvis en lista med långa strängar av tecken här. Att bara titta på dem kommer inte att berätta mycket för dig, men de är faktiskt unika hårdvaru-ID som motsvarar hårdvaran.

Utför en webbsökning för maskinvaru ID med din favorit sökmotor. Du bör hitta namnet på den hårdvara som är kopplad till den okända enheten, och det ger dig den information du behöver för att jaga föraren.

Här kan vi se att enheten är en Nexus 4 eller Nexus 7 (2013) med USB Debugging aktiverat, så vi skulle behöva installera ADB-drivrutinerna. Windows kommer då att känna igen ADB-gränssnittet och enheten kommer att vara en korrekt installerad, "känd enhet".

Installera drivrutinen

Du kan nu jaga drivrutinen för maskinvaruenheten och installera den normalt. Du behöver inte röra med enhetshanteraren här - bara installera drivrutinen med standardinstallatören och det ska fungera.

Om du måste installera en drivrutin manuellt för enheten - kanske drivrutinen redan är installerad på ditt system - du kan använda uppdateringsdrivrutinen i enhetens fönstret Egenskaper. Om enhetsdrivrutinen redan är installerad på ditt system, klicka på länken "Bläddra i datorn för drivrutin" och välj en installerad drivrutin.

Identifiera enheter automatiskt och installera drivrutiner

Windows försöker automatiskt installera drivrutiner, söka efter lämpliga drivrutiner och hämta dem från Windows Update. Windows vill identifiera hårdvara och installera drivrutiner så att du inte behöver göra det här. Om du har inaktiverat den här funktionen kan du stöta på fler okända enheter.

För att kontrollera om den här funktionen är aktiverad eller inaktiverad, öppna Kontrollpanelen och klicka på Visa enheter och skrivare under Hårdvara och ljud. Högerklicka på enheten som representerar datorn själv och välj Enhetsinstallationsinställningar.

Se till att "Ja, gör det automatiskt (rekommenderat)" eller åtminstone "Installera alltid den bästa drivrutinsprogrammet från Windows Update". Dessa är standardinställningarna och tillåter Windows att hämta drivrutiner och automatiskt konfigurera ny maskinvara.

När du har aktiverat den här inställningen klickar du på uppdateringsdrivrutan i enhets egenskaper i Enhetshanteraren. Du kan söka efter drivrutiner från Windows Update - det här ska hända automatiskt när du har anslutit enheten till datorn, men du kanske vill försöka igen om du bara har aktiverat funktionen igen.

Windows Update har inte alla drivrutiner för varje enhet som någonsin skapats. Du måste ibland jaga föraren själv.

Okända enheter är ofta ett problem efter att du har installerat om Windows på en dator. Om Windows inte kan hitta alla drivrutiner för datorns maskinvara, måste du jaga drivrutinerna och installera dem själv. De borde inte vara ett problem senare om du inte uppgraderar datorns komponenter eller ansluter fler exotiska kringutrustning till den.