Så här fixar du Windows Update när det blir fast eller fryst

För det mesta fungerar Windows Update tyst i bakgrunden. Den hämtar uppdateringar automatiskt, installerar de som kan, och sparar andra att installera när du startar om Windows. Men ibland bryter det och slutar fungera. Så här fixar du Windows Update när den fastnar eller frysta.

Prova att köra Windows Update Felsökare, som du kan söka efter i Start-menyn.
Om det inte hjälper kan du försöka radera Windows Update cache genom att starta i Säkert läge, stoppa wuauserv-tjänsten och ta bort filerna i C: \ Windows \ SoftwareDistribution.
Om allt annat misslyckas, ladda ner uppdateringar manuellt med hjälp av WSUS Offline Update-verktyget.

Det här kan hända på Windows 7, 8 eller 10, men det har blivit särskilt vanligt med Windows 7. Ibland uppdateras uppdateringar, eller ibland kan Windows Update bara fastna "söka efter uppdateringar" för alltid. Så här fixar du Windows Update

Kom ihåg: Windows uppdateringar är viktiga. Oavsett vilka problem du har, rekommenderar vi att du håller på att automatiska uppdateringar aktiveras. Det är ett av de bästa sätten att hålla dig säker från ransomware och andra hot. Om du stänger av automatiska uppdateringar lämnar du dig sårbar för nya attacker.

Fix Windows Update med en felsökare

Windows innehåller en inbyggd felsökare som kan hjälpa till att fixa en fast uppdatering. Det är den enklaste metoden att försöka, så fortsätt och kör den först. Felsökaren utför tre åtgärder:

Det stänger av Windows Update Services.
Det byter namn på C: \ Windows \ Software mapp till C: \ Windows \ SoftwareDistribution.old , väsentligen rensar Windows Update-nedladdningscachen så att den kan börja om.
Det startar om Windows Update Services.

Den här felsökaren finns på Windows 7, 8 och 10. Du hittar den på samma plats på alla moderna versioner av Windows.

För att köra felsökaren, tryck på Start, sök efter "felsökning" och kör sedan det val som sökningen kommer upp med.

Klicka på "Fix problems with Windows Update" i avsnittet "System och säkerhet" i kontrollpanelens lista med felsökare.

I felsökningsfönstret i Windows Update klickar du på "Avancerat".

I de avancerade inställningarna kontrollerar du att kryssrutan "Använd reparationer automatiskt" är aktiverad, klicka på "Kör som administratör" och klicka sedan på Nästa. Att ge verktyget administrativa rättigheter bidrar till att det kan ta bort filer i hämtningscachen.

Felsökningsfunktionen fungerar genom sin process och låter dig veta om den kunde identifiera och åtgärda problemet. För det mesta kan felsökaren framgångsrikt ta bort en fast uppdatering från kön. Fortsätt och försök att köra Windows Update igen. Även om felsökaren säger att det inte kunde identifiera problemet är det möjligt att åtgärderna att starta och stoppa tjänsten och rensa ut cacheminnet gjorde tricket.

Fix Windows Update genom att radera dess cache manuellt

Om du fortfarande har problem efter att du körde felsökaren (eller om du är den typen som bara gillar att göra saker själv), kan det hända att felsökningsverktyget inte gjorde detsamma genom att utföra samma åtgärder manuellt. Vi kommer också att lägga till det extra steget att starta i Säkert läge först, för att se till att Windows verkligen kan släppa bort den cachen av Windows Update-nedladdningar.

Börja med att starta Windows till Säkert läge. På Windows 7 startar du om datorn och trycker på "F8" -knappen på datorn medan den startar för att komma till menyn för startalternativ där du hittar ett "Säkert läge" -alternativ. I Windows 8 och 10 håller du ned Shift-tangenten när du klickar på alternativet "Starta om" i Windows och navigerar till Felsök> Avancerade alternativ> Windows Startinställningar> Starta om> Säkert läge.

Det är lite mer besvärligt än det brukade vara på de senaste versionerna av Windows, men det är fortfarande ganska enkelt. Om du vill kan du naturligtvis också ta lite tid att lägga till Säkert läge i startmenyn i Windows för att underlätta det i framtiden.

När du har startat i Säkert läge är nästa steg att stoppa Windows Update-tjänsten, och det enklaste sättet att göra det är med kommandotolken. För att starta Kommandotolken i Windows 7, öppna Start-menyn, sök efter "Kommandotolk" och starta genvägskommandot. Du hittar det under Start> Alla program> Tillbehör> Kommandotolk. I Windows 8 eller 10 kan du högerklicka på Start-menyn (eller tryck på Windows + X), välj "Kommandotolk (Admin)" och klicka sedan på Ja för att låta det köra med administrativa behörigheter.

Skriv följande kommando vid kommandotolken och tryck sedan på Enter för att stoppa Windows Update-tjänsten. Gå vidare och lämna fönstret Kommandotolken öppen.

net stopp wuauserv

Öppna sedan ett File Explorer-fönster och navigera till C: \ Windows \ Software . Ta bort alla filer i mappen. Oroa dig inte. Det är inget viktigt här. Windows Update återskapar vad den behöver nästa gång du kör den.

Nu startar du om Windows Update-tjänsten. Återgå till fönstret Kommandotolk, skriv följande och tryck Enter:

netto start wuauserv

När tjänsten har startat om kan du stänga Kommandotolken och starta om Windows till normalt läge. Ge Windows Update ett annat försök och se om ditt problem har åtgärdats.

Windows 7: Uppdatera Windows Update Service

Om du installerar Windows 7 från början, märker du att Windows Update tar mycket lång tid medan du letar efter uppdateringar. Det kan också hända om du inte har kontrollerat uppdateringar om ett tag, även om du installerat ditt Windows 7-system för länge sedan. Detta händer även om du installerar Windows 7 från en skiva eller en USB-enhet med Service Pack 1, vilket du borde. Microsofts officiella Windows 7 installationsmedia nedladdningar innehåller SP1.

Microsoft har nu lämnat officiella instruktioner om hur man åtgärdar problemet. Enligt Microsoft uppstår detta problem eftersom Windows Update själv behöver en uppdatering och skapar lite av en fångst-22. Om de senaste uppdateringarna för Windows Update är installerade ska processen fungera bättre.

Här är Microsofts officiella instruktioner för att lösa problemet.

Öppna först Windows Update. Gå till Kontrollpanelen> System och säkerhet> Windows Update. Klicka på länken "Ändra inställningar" i sidofältet. Välj "Kontrollera aldrig uppdateringar (rekommenderas inte)" i listrutan och klicka sedan på "OK".

Starta om datorn när du har ändrat den här inställningen.

När datorn startas om måste du manuellt hämta och installera två uppdateringar för Windows 7. Du måste kontrollera om du kör en 32-bitarsversion av Windows eller en 64-bitarsversion och hämta lämpliga uppdateringar för din dator.

För 64-bitarsversioner av Windows 7, ladda ned dessa uppdateringar:

KB3020369, april 2015 underhåll av stackuppdatering för Windows 7 (64-bitarsversion)
KB3172605, juli 2016 uppdateringsuppdatering för Windows 7 SP1 (64-bitarsversion)

För 32-bitarsversioner av Windows 7 :, ladda ner dessa uppdateringar:

KB3020369, april 2015 underhåll av stackuppdatering för Windows 7 (32-bitarsversion)
KB3172605, juli 2016 uppdateringsuppdatering för Windows 7 SP1 (32-bitarsversion)

Dubbelklicka på "KB3020369" -uppdateringen för att installera den först.

När den första uppdateringen slutför installationen dubbelklickar du på uppdateringen "KB3172605" för att installera den andra. Du kommer att bli ombedd att starta om datorn som en del av installationsprocessen. När det har startat om, säger Microsoft att du borde vänta tio till tolv minuter för att låta processen avslutas.

När du är klar, kom ihåg att vänta tio till tolv minuter efter att du startat omhu tillbaka till dialogrutan Windows Update på Kontrollpanelen> System och säkerhet> Windows Update. Klicka på "Ändra inställningar" och sätt tillbaka det till Automatisk (eller välj önskad inställning).

Klicka på "Sök efter uppdateringar" för att få Windows att kontrollera och installera uppdateringar. Enligt Microsoft borde det ha åtgärdat dina problem och Windows Update ska nu fungera normalt utan några långa förseningar.

Windows 7: Få bekvämligheten

Microsoft har också skapat en "bekvämlighetsuppbyggnad" för Windows 7. Detta är i huvudsak Windows 7 Service Pack 2 i allt utom namn. Det sammanfogar ett stort antal uppdateringar som skulle ta väldigt lång tid att installera normalt. Det här paketet innehåller uppdateringar som släpptes från februari 2011 ända till den 16 maj 2016.

För att påskynda uppdateringen av ett nytt Windows 7-system, ladda ner bekvämlighetsuppbyggnaden och installera det istället för att vänta på Windows Update. Tyvärr erbjuder Microsoft inte uppdateringsuppdateringen via Windows Update-du måste gå ut ur din väg för att få den. Men det är lätt att installera om du vet att det existerar och vet att du måste leta efter det efter att du installerat Windows 7.

Det kommer att finnas mycket färre uppdateringar att installera via Windows Update efter att du har installerat det, så processen borde bli mycket snabbare. Kolla in våra instruktioner om installationen av Conveniene Rollup här.

Windows 7, 8 eller 10: Hämta uppdateringar manuellt WSUS Offline Update

Om ingen av de officiella lösningarna har löst ditt problem, har vi en annan lösning som har fungerat för oss tidigare. Det är ett tredje partverktyg som heter WSUS Offline Update.

Detta verktyg laddar ner tillgängliga Windows Update-paket från Microsoft och installerar dem. Kör det en gång, ladda ner de uppdateringarna och installera dem, och Windows Update ska fungera normalt efteråt. Detta har fungerat för oss tidigare då ingen av de andra lösningarna gjorde.

Hämta WSUS Offline Update, extrahera den till en mapp och kör UpdateGenerator.exe-programmet.

Välj den version av Windows du använder - "x64 Global" om du använder en 64-bitars utgåva eller "x86 Global" om du använder en 32-bitars utgåva. När du har gjort klickar du på "Start" och WSUS Offline Update laddar ner uppdateringar.

Vänta på uppdateringen nedladdning. Om det är en nyinstallation av Windows 7 kommer det att finnas många uppdateringar, så det kan ta en stund. Det beror på hastigheten på din Internetanslutning och hur snabbt Microsofts nedladdningsservrar är för dig.

När uppdateringarna har laddats ner, öppna mappen "klient" i WSUS Offline-mappen och kör UpdateInstaller.exe-programmet.

Klicka på "Start" för att installera de nedladdade uppdateringarna. När verktyget har slutfört installationen av uppdateringarna, ska Windows Update fungera normalt igen.

Detta borde förhoppningsvis bli lite lättare i framtiden. I oktober 2016 meddelade Microsoft att det gjorde förändringar i hur Windows 7 och 8.1 är "service" eller uppdaterad. Microsoft planerar att släppa färre små uppdateringar och fler buntar av stora uppdateringar. Det kommer också att börja kombinera tidigare uppdateringar till en månatlig uppdateringsuppdatering. Detta innebär färre individuella uppdateringar att installera, och uppdatering av nyligen installerade Windows 7-system ska bli snabbare över tiden.