Hur man gör en Apple Store eller Genius Bar Appointment

Kanske har du en knäckt iPhone-skärm eller din MacBook Pro laddas inte korrekt. Oavsett ditt problem finns det en app för det! Om du behöver teknisk support eller reparationer för din Apple-enhet är det enkelt att ställa in en serviceavdelning direkt från din iPhone.

Visst, du kan bara ta din busted enhet och gå ner till Apple Store. Men du ska komma dit, ge dem ditt namn och vänta sedan tills en tid blir tillgänglig. Beroende på hur upptagen de är kan det ta ett tag - ibland timmar. Det är mycket bekvämare att boka tid före tid. Och du kan göra det direkt från din iPhone eller iPad, eller i någon webbläsare.

Hur man gör en Genius Bar-möte från din iPhone eller iPad

Om du antar att din iPhone eller iPad fortfarande fungerar (eller om du har ett extra), kan du göra ett Apple Store-avtal direkt från din enhet.

Om du inte redan har det, ladda ner Apples supportapp från App Store.

Starta appen och tryck på knappen "Komma igång" på välkomstskärmen.

På sidan Få support kommer du att se en lista över alla dina Apple-enheter och -tjänster.

Obs! Du kan bara göra ett personligt möte för maskinvaruhjälp. Om du vill ha hjälp med att ställa in produkter och tjänster väljer du alternativet att ringa eller chatta med Apple Support eller gå till din lokala Apple Store.

Bläddra igenom listan och välj vilken enhet du vill få hjälp med. Eller skriv ditt problem i sökfältet.

Följ anvisningarna för att välja ditt problem.

Ditt rekommenderade supportalternativ visas längst upp på skärmen. Klicka på "Sök platser nu" -knappen under Bring In for Repair-bannern.

I vissa fall leder Apple dig att ringa, e-posta eller chatta med support först, så du kan behöva göra några grävningar för att hitta alternativet att ställa in en Genius Bar-möte.

Om du inte ser menyn Bring In For Repair, kan den vara dold. Tryck på länken "Visa alla". På skärmen Alla supportalternativ klickar du på alternativet "Ta med för reparation".

På följande skärm kan du se en lista över närliggande Apple Stores där du kan göra en Genius Bar-möte. De platser som ligger närmast dig är listade först.

Du kan också trycka på knappen "Karta" längst upp på skärmen för att se närliggande Apple Store-platser på en karta.

Välj den plats där du vill göra ett möte och välj sedan ett datum och en tid som fungerar för dig.

På sidan Sammanfattning, kontrollera detaljerna i ditt möte. När du är nöjd, tryck på knappen "Reservera" längst ner på skärmen.

Innan du går till ditt möte måste du läsa Apples instruktioner för att förbereda enheten för service. Viktigast, du vill säkerhetskopiera enheten för att undvika att förlora data.

Hur man gör en Genius Bar-tjänst från din webbläsare

Om din iPhone eller iPad är trasig (eller om du inte har en) och du inte kan använda Apples supportapp, oroa dig inte! Du kan också ställa in ett möte online med din Mac eller någon annan enhet med en Internetanslutning.

Öppna din webbläsare och gå till Apples supportwebbplats. Skriv in din supportproblem i sökfältet eller klicka på den enhet eller tjänst du behöver hjälp med.

Klicka på länken "Starta en reparationsbegäran idag".

Klicka på knappen "Ta i för reparation" och följ sedan anvisningarna för att ställa in ett möte.

Hur skickas du i enheten

Om du hellre vill undvika att gå till en Apple Store (eller om du bara inte har någon i närheten), kan du också skicka in enheten för reparationer. Med detta alternativ hjälper Apple dig att ordna frakt till ett närliggande Apple Repairs Center. Även om det här alternativet sparar dig en resa till Apple Store, kom ihåg att reparationer kan ta upp till fem arbetsdagar. Kom bara ihåg att säkerhetskopiera och torka din enhet innan du skickar den till Apple.

Bildkrediter: ymgerman / Shutterstock