Hemsida » hur » Så här rapporterar du ett problem eller skickar feedback om Windows 10

    Så här rapporterar du ett problem eller skickar feedback om Windows 10

    Windows 10 låter dig berätta för Microsoft om problem du stöter på när du använder din dator och skickar in några förslag till förbättring av operativsystemet. Så här gör du det.

    Tidigare tillgängligt endast för alla i Insiderprogrammet, kommer appen Feedback Hub nu förinstallerad på vilken enhet som helst med Windows 10 Creators Update eller senare. Om du inte har det, gå vidare till Microsoft Store och ladda ner Feedback Hub så att du kan komma igång. Även om det finns många blandade recensioner på Feedback Hub-appen kommer en del av backlash från personer som inte gillar att ha en separat app bara för fel och feedback och föredrar att använda en webbsida istället. Det är faktiskt en ganska anständig app.

    Slå diagnosdata till "Full" först

    Resten av bakslaget på appen är att använda det, du måste ställa in din diagnostiska och användningsdata till "full" först. Vi förstår om det här är en brytpunkt för vissa människor. integritet är en giltig fråga. Vi har en fullständig översikt över skillnaderna i Windows 10s telemetri inställningar om du vill lära dig mer innan du fattar ditt beslut.

    Om du antar att du är okej med det, kan du aktivera hela diagnostiska datainställningen genom att gå till Inställningar> Sekretess> Diagnostik och feedback och aktivera alternativet "Full".

    Rapportera ett problem

    Med det ur vägen kan du avfyra appen när du behöver rapportera ett problem.

    Hit Start, skriv "Feedback" i sökrutan och klicka sedan på resultatet.

    Du kommer att hälsas på Välkommen-sidan, som erbjuder en avsnittet "Vad är nytt" som profilerar senaste meddelanden för Windows 10 och förhandsgranskningsbyggnader.

    Det första du bör göra innan du skickar in något är att använda sökfältet högst upp för att se till att problemet inte redan har rapporterats.

    Om din sökning inte ger några resultat eller om du har något annorlunda problem, fortsätt och klicka på knappen "Lägg till ny feedback".

    Alternativt kan du bara klicka på knappen "Rapportera ett problem" från hemsidan.

    När du rapporterar ett fel är det viktigt att ge så mycket information som möjligt så att Microsoft-teamet kan hjälpa till att lösa ditt problem i god tid.

    • Gör din titel klar, kortfattad och så beskrivande som möjligt. Detta kommer att hjälpa andra att hitta och överväga problemet för att få synlighet.
    • Ta med information om vad du gjorde när du stötte på problemet.
    • Ange endast ett feedbackformulär per problem du har.

    När du har skrivit upp ditt problem klickar du på knappen "Nästa".

    På nästa sida, välj kategorier i rullgardinsmenyerna som beskriver problemet du har och klicka sedan på "Nästa".

    På den sista sidan har du några ytterligare alternativ, och de är helt frivilliga.

    På den här sidan ingår dina alternativ:

    • Fäst en skärmdump: Med det här alternativet kan du bläddra efter bildfiler av alla skärmdumpar du har tagit eller slå Ctrl + V för att klistra in en ny skärmdump från ditt urklipp.
    • Bifoga en fil: Med det här alternativet kan du bifoga en fil. Det är praktiskt om du har några loggfiler med bevis på ditt problem.
    • Återskapa ditt problem: Med det här alternativet kan du ta en inspelning av problemet. När du har startat inspelningen kan problemuppspelaren fånga skärmdumpar av varje steg du tar under din rekreation och sedan bifoga inspelningen till din problemrapport. Det kan också inkludera additionstelemetridata om problemkategorin.

    Skicka feedback

    Tillsammans med rapportering av fel och problem med hjälp av Feedback Hub kan du skicka feedback om funktioner eller idéer om vad Microsoft kan göra för att förbättra Windows.

    När du har använt sökfältet för att se till att ingen annan redan har lagt fram ett liknande förslag på förslag klickar du på knappen "Föreslå en funktion" på Feedback Hubs hemsida.

    Feedbackförslaget fungerar precis som problemrapporteringen. Den enda skillnaden är att under kategorinsektionen flaggas den som ett "förslag" istället för ett "problem". Annars kan du följa samma steg från det föregående avsnittet om att rapportera ett problem, inklusive att bifoga skärmdumpar, filer och inspelningar.


    Feedback-navet är ett bra sätt att erbjuda förslag och rapportera problem direkt till Microsoft. Bra feedback från samhället har en chans att göra Windows ännu bättre.