Så här använder du Facebook Trusted Contacts för att få tillgång till ditt låsta konto

Online-tjänster blir allt mer oroade över säkerheten, med tvåfaktorsautentisering som nu är dagens smak. Extra säkerhet vid inloggning är bra, men vad händer om du glömmer ditt lösenord? Facebooks betrodda kontakter kan hjälpa dig här.

Ring en vän

Du kanske känner att du aldrig skulle glömma ditt Facebook-lösenord - du kommer antagligen in det minst en gång om dagen - men vad händer om du tar en Facebook-sabbatsperiod eller ditt konto hackas och ditt lösenord ändras?

Det finns redan metoder där du kan begära ett glömt lösenord, men Trusted Contacts ger dig ett annat alternativ. Välj mellan tre och fem vänner du litar på och om du befinner dig låst ur ditt konto kan du ringa på dem för att hjälpa dig att få tillgång till.

När behovet uppstår skickar Facebook säkerhetskoder till de vänner du har valt och minst tre av dessa koder måste meddelas till dig så att du kan låsa upp ditt konto. Så här går du igenom att få allt på plats.

Konfigurera betrodda kontakter

Förtroendekontakter är något som måste ställas in i förväg - det är förebyggande snarare än botemedel. Logga in på ditt Facebook-konto, klicka på kugghjulsikonet längst upp till höger på sidan och välj Kontoinställningar.

Klicka på länken Säkerhet till vänster och klicka sedan på länken Tillförlitliga kontakter till höger följt av Välj Lita kontakter.

Läs igenom popupen som visas - den ger bara en kort översikt över hur Trusted Contacts fungerar - och sedan klickar du på knappen Välj betrodda kontakter.

Skriv namnet på någon du vill använda som ett betrodat kontakt, välj sitt namn från popuplistan och upprepa för totalt tre till fem vänner eller kontakter.

När du har gjort det klickar du på Bekräfta och anger sedan ditt lösenord för ditt konto när du blir ombedd att göra det.

Denna lista över personer kan ändras när du känner behovet. Hoppa bara tillbaka till avsnittet Betrodda kontakter i dina kontoinställningar.

Klicka på länken Redigera för att ta bort och lägga till personer från listan, eller använd länken Ta bort alla för att börja från början.

Det finns några saker att tänka på när man bestämmer vem man ska välja som en betrodd kontaktperson. Kom ihåg att du måste kunna kontakta dem när du är låst ur Facebook, så välj inte någon du bara vet via det sociala nätverket och har inte andra kontaktuppgifter för.

När du är uppmanad måste betrodda kontakter kunna logga in på sitt eget Facebook-konto, så välj inte någon som ofta är borta, har inte alltid tillgång till en dator eller som kan ha problem med att få på nätet.

Återhämta kontoåtkomst

Om du befinner dig låst av ditt Facebook-konto av någon anledning, så är det här när du kan använda listan över betrodda kontakter. På Facebook-inloggningsskärmen klickar du på "Glömt ditt lösenord?" länk och ange ditt namn, användarnamn, e-postadress eller telefonnummer för att identifiera dig själv.

Om du använder Trusted Contacts, antas det att du inte har tillgång till ditt backup-e-postkonto eller telefon för att användas som ett sätt att återställa konto. Anta att Facebook har identifierat dig korrekt, klicka på "Har inte längre tillgång till dessa?" och klicka på Fortsätt.

Du måste nu tillhandahålla en annan e-postadress eller ett telefonnummer som Facebook kan använda för att skicka dig återställningsinformation.

Ta kontakt med dina betrodda kontakter och berätta för dem att besöka https://www.facebook.com/recover där de kommer att få en PIN-kod - du måste ange fullständigt namnet på en av dina kontakter först för att avslöja full lista.

När de besöker länken kommer din vän att få veta att du behöver hjälp med att komma åt ditt konto.

I ett vagt försök att förhindra bedräglig användning måste de sedan bekräfta att de har talat till dig och verifierat att någon annan inte missbrukar betrodda kontakter i ett försök att komma åt ditt konto.

När detta har gjorts visas en kod som måste meddelas till dig.

När du får koderna från dina vänner skriver du dem i rutorna längst ner på sidan och klickar på Fortsätt.

Om du antar att korrekta koder har angetts får du chansen att återställa ditt lösenord och återfå tillgång till ditt konto.