Vad gör du om du förlorar din tvåfaktorns telefon

Många webbplatser skickar säkerhetskoder till ditt telefonnummer för att bekräfta din identitet när du loggar in. Du kan också använda appar som genererar säkerhetskoder på din telefon också. Men vad händer om du förlorar din telefon?

Få ditt telefonnummer tillbaka

Du kan försöka använda återställningsmetoder för att få tillgång till dina konton omedelbart utan ditt telefonnummer. Du kommer dock säkert att få ditt telefonnummer tillbaka snarare än senare.

Din mobiloperatör kan hjälpa dig att omedelbart associera ditt telefonnummer med en annan ny telefon. Även om du inte vill köpa en dyr ny telefon omedelbart kan du få en telefon för att tidvana dig. Du kanske vill gräva en gammal telefon ur dina lådor eller låna en från en vän eller familjemedlem. Även en gammal flip-telefon kommer att göra i en nypa. Och om du letar efter en ny telefon kan du alltid köpa en billig Android-telefon.

När du har en telefon kan din operatör ge dig ett nytt SIM-kort kopplat till ditt konto och du kan omedelbart återställa åtkomst till ditt telefonnummer. Allt du behöver göra är att gå till din mobilbärare butik och du kan få ditt telefonnummer tillbaka på plats-de kommer gärna att sälja dig en telefon om du vill ha det också. Om du inte har en butik i närheten, kontakta din mobiloperatörs kundtjänst.

Om du redan har någon form av mobiltelefonförsäkring via din mobilbärare eller annan källa kan det till och med delvis täcka en ersättare. Vi rekommenderar inte nödvändigtvis det, men vi tror att transportförsäkringsplaner är en dålig affär. AppleCare + är en bättre affär, men den täcker inte förlorade eller stulna telefoner.

Vidarebefordra ditt gamla telefonnummer

Om du inte vill få en ny telefon omedelbart kan du kanske vidarebefordra samtal från ditt gamla telefonnummer till ett annat telefonnummer. Mobilleverantörer låter dig konfigurera vidarekoppling, så samtal riktat till ditt gamla telefonnummer vidarebefordras till ett antal du väljer.

Det finns dock inget sätt att vidarebefordra sms-meddelanden, vilket innebär att du inte kan få de textkodade säkerhetskoderna. Lyckligtvis ger många men inte alla tjänster möjlighet att ringa upp det telefonnummer de har på fil och tala en säkerhetskod. Det kommer att fungera med vidarekoppling.

Kontakta din mobiloperatör för mer information om hur du ställer in vidarekoppling. Verizon låter dig aktivera vidarekoppling online från din dator. AT & T, Sprint och T-Mobile ger endast instruktioner för att aktivera vidarekoppling från din telefon, men du kan eventuellt ringa kundservice från ett annat telefonnummer och be dem att aktivera vidarekoppling för dig,

Använd dina återställningskoder (eller annan återställningsmetod)

Många konton erbjuder återställningsmetoder, vilka sätt du kan få tillgång till ditt konto om du någonsin förlorar din telefon.

Vissa tjänster erbjuder återställningskoder som de uppmuntrar dig att skriva ut och säkert lagra någonstans. Om du har skrivit ut återställningskoder för ett konto, är det dags att använda dem för att logga in på det här kontot.

Det finns också andra sätt att återfå åtkomst till ditt konto. Vissa tjänster låter dig ange ett extra återställningsnummer där du kan få koder i en nypa. Om du har angett ett telefonnummer för återställning - till exempel telefonnumret för din make / makas telefon - kan du få en kod vid det numret för att få tillgång till.

Med andra tjänster kan du även ta bort din tvåfaktorsäkerhet via e-post. De skickar dig ett mail till din registrerade e-postadress och låter dig klicka igenom några dialogrutor för att ta bort skyddet och få tillgång till ditt konto. Det är inte bra för säkerhet - det betyder att en angripare med tillgång till ditt mail lätt kan ta bort din tvåstegs verifiering - men många tjänster gör det ändå.

Om du inte är säker på om du kan återställa dina konton försöker du logga in på kontot för att se vilka återställningsmetoder som tillhandahålls. Om ett konto inte ger dig några återställningsalternativ, försök kontakta kundservice. Om din bank exempelvis kräver att du textar en säkerhetskod innan du kan logga in, kontakta din banks kundservicelinje för hjälp med att få åtkomst till ditt konto.

Du bör kontrollera dina viktiga konton och se till att du har en återställningsmetod, oavsett om det är tryckta återställningskoder eller ett återställningsnummer, bara för att göra det enklare i framtiden..

Vad om autentiseringsapplikationer som fanns på telefonen?

Det handlar inte bara om ditt telefonnummer. Kanske får du säkerhetskoder från en app på din telefon, som Google Authenticator eller Authy. Eller kanske du använder många av de andra appar som låter dig logga in efter att ha godkänt en prompten på din telefon, inklusive Twitter, Google och Microsofts konton.

Om du använder Authy kan återhämtning vara enkelt: Du kan flytta dina återställningskoder till en ny telefon eller ens komma åt dem i Authy-appen på din dator.

För de flesta tjänster kan du inte få dessa säkerhetskoder när du har tappat telefonen. Du måste återställa ditt konto och ge någon form av bevis för att du är den du säger att du är. Även om du normalt loggar in med en kod som genereras i din app på din telefon kan du förmodligen få en säkerhetskod som skickas till det telefonnummer som är kopplat till ditt konto. Eller om du har utskriftskoder utskrivna kan du använda dem istället.

Oavsett vilken tjänst du försöker få tillgång till, försök bara logga in och se vilka återställningsmetoder du presenteras med. Om du har återställt ditt telefonnummer ska det hjälpa dig att få tillgång till de flesta av dessa konton.

Om du inte kan använda ditt telefonnummer och du inte har återställningskoder eller en annan typ av återställningsmetod kan du behöva kontakta kundservice. Alla konton med tvåstegs autentisering har någon form av återhämtningsmetod "Hjälp, jag förlorade min telefon och återställningskoder!" Som du kan använda. Vad du behöver göra beror på vilka alternativ som tjänsten tillhandahåller och vad du har tillgång till.

Torka bort din förlorade telefon

Kom ihåg att du kan använda Apples Sök min iPhone eller Googles Hitta min enhet för att visa din telefons plats på en karta, låsa den och radera innehållet. Om du har gett upp om att få din telefon tillbaka, är det en bra idé att skicka ett fjärråtkomstkommando-bara i fallet. Detta kommer att hindra alla som hittar telefonen från att se dina privata meddelanden och andra uppgifter. Även om telefonen är offline, kommer den att radera sig om den någonsin driver på och återanslutningar till Apple eller Googles servrar. Du kanske inte får din telefon tillbaka, men du kan vila lite lättare och veta att dina data har torkats från telefonen.

Bildkrediter: tommaso79 / Shutterstock.com; Gatherina / Shutterstock.com