10 verktyg för att bygga dina egna chatbots

Samtidigt som en robot låter komplicerad för de flesta, skapa en chatbot är enkelt, lättare. Termen chatbot står för en artificiell intelligens (AI) som chattar automatiskt med internetanvändare, och svarar på de frågor de frågar.

En chatbot kan fungera på många olika sätt. Beroende på dess typ kan en chatbot prata med dig eller ge kundservice, berätta vad aktuellt väder, och till och med konkurrera parkeringsbiljetter (framgångsrikt). För företag kan chatbots svara på kundens fråga och hjälpa dig att göra ditt jobb.

Frågan är nu var får du eller hur skapar du en chatbot? Jo, det här är chatbot skapare apps där ute kan du prova. De flesta av dem behöver inte programmeringskunskap att använda.

Chatfuel

Om du har en företagsida på Facebook kanske du vill överväga Chatfuel, en chatbot skapare för Facebook Messenger och Telegram. Chatfuel hjälper dig steg för steg för att skapa din egen chatbot, utan någon kodning som behövs. Du kan redigera ett svar samt lägga till innehåll med enkla hyperlänkar.

Om du har en hotellsida, till exempel, kommer chatbot att lista rummen tillgängliga på något kund-önskat datum. Med Chatfuel kan du också skapa navigationssteg som guida kunder genom rumsreserveringsprocessen på ett användarvänligt sätt.

Botsify

Botsify är en chatbot skapare som också är designad för Facebook-användare också. För att använda Botsify behöver du bara besöka botsify.com, integrera ditt Facebook-konto, konfigurera en webhook, skriva kommandon för chatbot och låt den utföra kundservice för dig. Anteckna det integrationen är begränsad till de betalda planerna. Men för den fria planen kan du skapa ett obegränsat antal chatbots.

Botsify tillåter dig att lista dina tjänster, och visa dem som navigering. Du kan också lägg till bilder För att göra konversationer och transaktioner enklare att följa, ger därför dina kunder en bättre service.

Puss

Puss är en kontakt eller bro mellan din affärsprogram (Slack, Help Scout, Front, Zendesk och andra) och meddelandeprogram (Linje, Facebook Messenger, Kik, WeChat och andra). Smooch låter en av dina affärsappar ta emot Allt de inkommande chattmeddelandena från meddelandeprogrammen. På så sätt kan du och ditt team svara på alla chattfrågor kommer från dina kunder utan att flytta bort från den affärsapp du använder.

Med Chatbot-kontakter kan du skapa en bot och ansluta den med de meddelandekanaler du använder. Resultatet? Boten kommer att svara på kundchatt så att du enkelt kan automatisera vanliga arbetsflöden, som att samla in formulärdata, schemaläggning, utföra kassaprocesser och ge feedback.

Facebook Messenger Platform

Facebook har sin egen plattform som låter dig skapa en bot via deras officiella sida. Det är dock lite mer avancerat än de andra chatbot skaparna på den här listan, och du måste själv konfigurera vissa funktioner. Du behöver konfigurera några verktyg innan du kan skapa din bot: Messenger-plugin, Messenger-koder och länkar, kundanpassning, strukturerade mallar samt en välkomstskärm.

Den goda nyheten är att det finns en komplett guide för att designa chatbot för dina behov. Du kan också referera till fallstudier om Facebook Messenger-robotar som redan existerar, t.ex. de som CNN (nyheter) och Poncho (väder).

Beep Boop

Beep Boop är en betald värdplattform till utvecklare som avser att skapa en chatbot för Facebook Messenger eller Slack. Ställ in källkoden på din bot på Github och starta den på Beep Boop och integrera den med antingen Messenger eller Slack. Slackbots skapad med Beep Boop kan anslutas till Slack med hjälp av Real Time Messaging API så att din Slackbot kan svara på chattar.

Samma regel gäller för Messenger bots som använder Messenger Send / Receive API. Bot här kan användas på Facebook företags sidor där den kan interagera med kunder via realtidschatt, svara på sina frågor och vägleda dem genom transaktioner.

API.ai

API.ai är ett kraftfullt verktyg till skapa en conversational Messenger bot. Du kan bädda in avancerat sammanhang, dialoghanteringsstöd och uppföljning i din Facebook Messenger Bot. API.ai är utformad för att underlätta för både utvecklare eller icke-utvecklare. Det är bara en tre stegs process att bygga en smart Facebook Messenger Bot.

Först måste du skapa en agent då ge några exempel på texter av hur människor kan prata med din bot. Efter detta utför API.ai den viktigaste uppgiften i botskapsprocessen, den "tågar" boten för dig. Efter träningen är klar behöver du bara Anslut din bot och starta den.

Telegram Bots

En av sina bästa och nyaste funktioner som finns i Telegram är att chatbots kan köras inuti messenger appen själv. Telegram öppnade koden för deras chatbot, liksom Telegram API, och de har även en Bot API och plattform för tredje part utvecklare att skapa robotar.

Bots skapade med Telegrams Bot API kan utföra många saker, till exempel skicka anpassade meddelanden och Nyheter, påminnelser eller varningsmeddelanden, De kan integreras med andra tjänster som Github eller Youtube, eller kan till och med vara vana vid bygga spel som en schack bot.

Botkit

Botkit är en verktygslåda för att göra robotar för Facebook Messenger, Slack, Twilio IP Messaging och andra meddelandeplaner. Det som gör att Botkit skiljer sig från andra bot-skapare är att det ger en semantiskt gränssnitt till skicka och ta emot meddelanden så att utvecklare kan fokusera på att skapa sina applikationer istället för att hantera API-slutpunkter.

Bots made med Botkit har några nyckelfunktioner som kan användas för att skapa en smart, konversationell applikation. Dessa funktioner kartlägger vägen riktiga människor pratar med varandra genom att lyssna, säga och svara. Med dessa kärnåtgärder kan nästan vilken typ av konversation som helst genereras.

Hedersomnämnanden

Kit Bot

Kit Bot är faktiskt en SMS chatbot som " tar hand om "dina mänskliga relationer genom att ställa frågor om dina dagliga aktiviteter med dina vänner och påminna dig om de personer du inte har sett en stund. Det är ganska enkelt att använda tjänsten, du måste bara gå till huvudsidan och registrera ditt telefonnummer.

Init.ai

Init.ai tillåter dig att bygga, träna och distribuera intelligenta konversationsappar. Conversational bots du skapar kan nå kunder via Facebook Messenger, din webbplats eller till och med SMS. Det erbjuder dig en kraftfullt språkförståelse och maskininlärningssystem som kan bryta sinsemellan struktur och analysera konversationens sammanhang. Saken är, den har inte lanserats än - gå med i deras väntelista här.