Fix Kan inte installera programvaran för skrivare på OS X

Nyligen anslutde jag en gammal HP Officejet Pro 8500 till mitt nätverk och försökte lägga till skrivaren i min Macbook Pro som körde OS X Mountain Lion. Jag kunde installera skrivarens böter på min dator, men när jag försökte lägga till skrivaren till OS X fick jag följande felmeddelande:

Kan inte installera programvaran för HP Officejet Pro 8550-skrivaren eftersom den för närvarande inte är tillgänglig från programvaruuppdateringsservern.

Efter att ha gjort en del undersökningar online så verkade jag behöva utföra en programuppdatering, eftersom drivrutinen för min HP-skrivare stöddes av Apple. Jag utförde en mjukvaruuppdatering, men det var inget att uppdatera! Så nu var jag ganska förvirrad över vad jag skulle göra. Lyckligtvis kunde jag räkna ut det, men det tar några steg för att få skrivaren ordentligt installerad på OS X.

För det första måste du manuellt hämta skrivardrivrutinspaketet för ditt skrivarmärke från Apple. Du kan se en lista över alla skrivare som stöds av Apple på den här sidan:

http://support.apple.com/kb/HT3669

Kontrollera först att din skrivare faktiskt är listad där, för om det inte är det, kommer du inte att kunna installera skrivaren på OS X, oavsett hur svårt du försöker. Ditt enda andra alternativ på denna punkt är att kolla tillverkarens hemsida och se om de har en Mac-drivrutin som du kan hämta som kanske inte ingår i Apple-drivrutinspaketet än.

Om skrivaren är listad där måste du hämta drivrutinspaketet och installera det. Det skulle ha varit trevligt om de hade länkar direkt från den sidan till förarpaketet, men de gör det inte. Om du vill ha drivrutinspaketet för HP, gå till Google och sök "HP skrivardrivrutiner mac" och den första länken tar dig med här:

http://support.apple.com/kb/DL907

Här är länkarna för ett par, men för att hitta något annat märke, lägg bara märkesnamnet följt av "skrivardrivrutiner mac" och du hittar dem. Se till att leta efter en webbadress som säger "support.apple.com".

Canon - http://support.apple.com/kb/dl899

Brother - http://support.apple.com/kb/dl894

Lexmark - http://support.apple.com/kb/dl1397

Epson - http://support.apple.com/kb/dl1398

Samsung - http://support.apple.com/kb/DL905

Fuji-Xerox - http://support.apple.com/kb/dl904

Ladda ner DMG och installera den på din Mac. När du har installerat det, fortsätt och starta om datorn. Nu måste vi återställa utskriftssystemet och sedan installera om skrivarna. För att återställa utskriftssystemet klickar du på Apple-logotypen och klickar sedan på Systeminställningar.

Klicka nu på Skriv ut och skanna under maskinvarans underrubrik:

Nu i ett vitt område i listan med skrivarfält, fortsätt och högerklicka. En meny kommer att dyka upp och det enda alternativet är att Återställ utskriftssystem.

Observera att om du återställer utskriftssystemet tar du bort alla skrivare från datorn. Men för dem som redan var där oroa dig inte för att du kan lägga till dem utan att behöva installera om drivrutinerna eller använda cd-skivan eller något annat. När skrivarsystemet återställs är listrutan tom. Nu fortsätt och klicka på + tecken längst ner i listrutan.

Det ska automatiskt identifiera alla skrivare som är anslutna via USB eller trådbundet eller trådlöst. Först fortsätt och lägg tillbaka de som inte orsakade problemet. Sedan fortsätt och lägg till den som gav dig felmeddelandet.

Förhoppningsvis, när du väljer skrivaren, bör den installeras automatiskt utan några fel eftersom du hämtade och installerat drivrutinspaketet manuellt. Om du fortfarande har problem, skriv en kommentar här och jag försöker hjälpa. Njut av!