En titt på webbdesign för småföretag för serviceindustrier

Små affärer är motorer av lokala ekonomier, alla med egen unika kundbas och mål. Designa webbplatser för dem kräver specifika strategier.

Dessa dagar verkar de flesta små företag i tjänstebranscher, eller med andra ord i tertiära sektorn av ekonomin, såsom restauranger, rörmokare, skönhetsbehandlingar, advokater och andra - de utgör också de flesta kunder för frilansande web desiners.

I det här inlägget vill jag dela med dig några tips som kan hjälpa dig att designa högkonverterande serviceindustrin webbplatser. Det finns ingen sådan sak som den perfekta webbplatsen men det finns trender du kan anta för att göra en design mycket mer riktade till en viss publik.

Markera kontaktuppgifter

Jag nämner Kontaktinformation För det första, för de flesta serviceföretag är det här den viktigaste funktionen. Om webbplatsen är för en advokat, revisor, rörmokare, taxidermist eller astrolog, är det gemensamma målet för dem alla att kör mer affärer.

Vissa besökare kan använda en webbplats till lära sig om ett företag och vilken typ av tjänster de erbjuder, men andra besökare kanske vill hitta en snabb väg till komma i kontakt och skapa ett möte.

Du måste ange kontaktuppgifter i en lätt att känna igen utan dominerande skärm.

Exempel 1: Hansen Heating & Air

Ta till exempel Hansen HVAC hemsida som använder färgglada banderoller och grafik att ta tag i din uppmärksamhet.

I det övre högra hörnet märker du två banderoller den där sitta intill till varandra. Den första bannern erbjuder ett telefonnummer, medan den andra banderollen länkar till en kontaktsida.

Båda är lönsamma alternativ för att komma i kontakt och planera ett möte, men vissa kunder kanske föredrar e-post via telefon (och vice versa). Erbjuder båda lämnar valet upp till besökaren som i slutändan sätter kraften i sina händer.

Exempel 2: Reginellis Pizza

Besökare få ännu mer info i rubriken på Reginelli's Pizza webbplats. Logotypen sitter stadigt i mitten med två primära sektioner för kontaktinformation. Vänster sida funktioner timmar av operation, och höger sida erbjuder a snabb butikslokal.

När du väl har valt platsen är du ges en levande kartavy av den grenplatsen plus butikens telefonnummer.

Alltid överväga användarupplevelsen när du utformar något så här. Kontaktuppgifter ska vara de första en på din lista över prioriteringar, och alltid vara belägen ovanför veckan.

Hur mycket information du ger, beror på din bransch. Till exempel, om en VVS-verksamhet inte har ett huvudkontor kanske postadressen inte är lika värdefull.

På många sätt härdar det sig till sunt förnuft. Placera dig själv i dina besökares skor som bara vet ett företagsnamn och bara vill hitta svar på sina frågor. Dessa uppgifter borde vara framträdande, och även De enklaste föremålen att hitta på sidan.

Funktion dina tjänster

Det kommer alltid att finnas besökare som är inte helt säkra vad ditt företag gör. För en stor pizza restaurang kan detta inte vara ett problem. Men jämför det med en HVAC företag eller en SAV dataspecialist, och nu har du besökare som har förmodligen frågor.

Text är alltid bra, och detalj är alltid värdefullt. Men vid första anblicken kan du behöva erbjuda visuella bilder i stället för långa stycken.

Försöka använd foton, ikoner och kundbevis att sälja tjänsten snabbt. Detta innehåll kommer aldrig att ersätta en detaljerad beskrivning av tjänsten, men det kan uppmuntra nya besökare till gräva lite djupare in på webbplatsen.

Exempel 1: Joe's Crab Shack

Ta en titt på hemsidan för Joe's Crab Shack. Det använder ett fullskärmsfoto av provplattor till uppmuntra att surfa, och hjälp att sälja restaurangen. Maximen "visa, berätta inte" gäller här. Vid utformningen av en serviceaffärswebbplats skulle jag alltid uppmuntra att visa besökare vad du gör innan de berättade för dem.

Bilder är de bästa sätten för visuell kommunikation eftersom de är verklig och omedelbar. Och de behöver inte alltid visa upp produkterna för att vara effektiva.

Exempel 2: Massage Therapy Center

Massage Therapy Center använder ett foto av en klient tillsammans med byggnadens exteriör. Dessa två bilder fungerar bra tillsammans för att de hjälper sälja två olika idéer:

1. Vad detta företag gör
2. Var det är belägen / vad den ser ut som

Folk vill se "riktiga värld" foton så de känner till företaget är legit, och vad man ska leta efter om de dyker upp till kontorets plats i person.

Det finns gott om bra skäl för designers att lära sig fotografi, men även om du inte är en pro kan du fortfarande dekorera en företagsida med bilder från en smartphone. Och det finns ingen brist på gratis stock photo resurser online heller. Jag skulle uppmuntra alla designers att ge hög prioritet till bilder i sina affärsprojekt.

Kraftfull branding

Människor kommer ofta ihåg småföretag genom deras namn. Rekommendationer och lokala Google-sökningar ofta slå upp samma namn. Att bygga ett varumärke kring dessa namn kommer att hjälpa till att sälja människor på tjänsterna och på människorna bakom verksamheten.

Exempel 1: Williams Mechanical

Williams Mechanical har några otroliga varumärken för ett sådant generiskt namn. Medan namnet självt kan inte vara minnesvärd vid första anblicken, det kan växa på dig tack vare den smarta vektorns ikon och den fantastiska typografi.

Webbplatsen använder stora breda färger och texteffekter till uppmärksamma logotypen. Det sticker ut för att det är menade att sticka ut. Och detta är viktigt för serviceföretag.

Om kunderna kom ihåg namnet “Williams Mechanical”, de kommer vara mer benägna att söka efter dem i framtiden, och de kommer sannolikt att rekommendera dem till vänner.

Även de blå, gula och röda färgerna skapa ett klart färgtema som bygger på band och faux perspektiv i hela layouten. Vinkliga former bryter upp innehållet så att layouten rinner snyggt ner på sidan.

2. Brown's Court Bakery

För ett mycket enklare exempel, kolla in Browns Court Bakery. Denna layout använder grungebokstäver och minimalistiska designmönster till hålla besökarna inriktade på innehållet.

Typografi spelar en mycket större roll här där de enda framstående bilderna är sidfotona. Allt annat faller i linje med unika teckensnitt och smart användning av blankutrymme. Men den här minimalistiska designen är en del av det övergripande varumärket för bageriet.

Spela till styrkorna i verksamheten, och var villig att anpassa din designstrategi baserad på befintlig branding om det behövs.

Åtgärdsbaserade navigeringslänkar

Skapa en navigationsmeny som riktar sig till behov och önskemål av en typisk besökare. Dessa länkar kan relatera till specifika tjänster som erbjuds, eller mer information om företaget och dess plats. Målet är att överväga vilka kunder som vill lära sig, och till Nuvarande länkar med etiketter som är meningsfulla.

Exempel 1: Benolds Juvelerare

Benolds Juvelerare är en lokal smyckesbutik som erbjuder brudklänningar, modeartiklar och reparationer. Deras navigeringsmeny definierar tydligt dessa avsnitt tillsammans med andra gemensamma områden som prissidan.

Tänk på vad varje besökare kan leta efter, och räkna upp de vanligaste idéerna. Ditt mål borde vara erbjuda de bästa lösningarna för varje kund baserat på deras individuella behov.

Exempel 2: The Great Divide Campground

Av delningsinnehåll in i mer generiska ämnen har användaren en enklare tidssortering genom vad de vill hitta (och hur man hittar den). Jag gillar verkligen exemplet på den här campingplatsens hemsida som skisserar många olika funktioner, som campingkartor, aktiviteter och nyheter.

Dessa är alla mycket starka handlingsbara länkar baserat på vad läsare behöver lära sig. Det finns ingen tvetydighet, och de flesta besökare ska kunna svara på sina egna frågor baserat på dessa navigeringslänkar.

Och det är verkligen målet med vilken webbplats som helst ge information till frågor. Serviceföretag behöver svara på frågor tydligt eftersom den informationen inte kommer att vara någon annanstans på Internet. Det är därför a stark, tydlig navigerad navigering är ett måste.

Avslutar

Dessa tips ska få dig på rätt väg att bygga högkvalitativa serviceföretag webbplatser. Det har aldrig varit mer nödvändigt för lokala företag att starta sina egna webbplatser, och Internet växer bara i popularitet.

Oavsett om du utformar en webbplats för ditt eget företag eller arbetar med småföretagskunder, kan dessa tips tillämpas på alla branscher uppmuntra tillväxt och förvärv av onlineklienter.

Du kanske också gillar:

• Hur man planerar innehållsordning för responsiv design
• Designa fokuserade gränssnitt för bättre användarengagemang
• Designerens guide till att arbeta med stilguider och stilplattor
• Bästa resurserna för sketching Grid-Based Wireframes