Felsökning kan inte ansluta till Internet i Windows

Har du problem med att ansluta till Internet på din Windows-maskin? Windows gör ett ganska bra jobb för att avgöra om det finns ett problem i Windows som hindrar datorn från att komma åt Internet och sedan fixa det, men inte alla Internetproblem är relaterade till datorn.

Innan datorn kan komma åt Internet måste den passera via kabelmodem eller router som tillhandahålls av din Internetleverantör. En felkonfigurerad eller funktionsduglig router hindrar alla enheter från att ansluta till Internet.

I det här inlägget ska jag prata om alla olika sätt som du kan försöka lösa problem med Internet-anslutning. Jag har brutit in i tre kategorier: lösningar relaterade till operativsystemet, lösningar relaterade till datorn och lösningar relaterade till nätverks / router / ISP.

Innan du börjar försöker du bestämma vilken kategori ditt problem faller i. Om du till exempel inte kan ansluta med Internet Explorer, men Firefox eller Chrome fungerar, skulle det vara ett OS-relaterat problem. Om inget på datorn ansluts till Internet, men en annan dator i samma nätverk kan anslutas, skulle det vara en datorrelaterad fråga. Slutligen, om ingen av dina enheter kan ansluta, är det definitivt ett router / modem eller ISP-problem.

OS relaterade problem

Växla automatiskt upptäcka inställningsalternativ

Om du har problem med endast IE, kolla på Identifiera inställningar automatiskt alternativet i LAN-inställningar. Du kan komma dit genom att gå till Verktyg (eller klicka på kugghjulsikonen), Internet vals, anslutningar, LAN-inställningar.

Se till att Använd en proxyserver för ditt LAN är avmarkerad och det Identifiera inställningar automatiskt är kontrollerad.

Inaktivera Förbättra skyddat läge

Förbättra skyddat läge är en funktion i IE 10 och IE 11 som gör din surfning säkrare genom att möjliggöra ytterligare säkerhetsfunktioner. Det är vanligtvis inte aktiverat som standard, såvida inte i en företagsmiljö. Det kan hindra vissa tillägg från att fungera om de inte är kompatibla.

Om du har problem med att ansluta till Internet med IE 10 eller 11, gå till Internet-alternativ, Klicka på Avancerad fliken och kontrollera Aktivera förbättrat skyddat läge är avmarkerad.

Datorrelaterade problem

Om inget på din dator kan ansluta till Internet, men andra datorer fungerar bra, vet du att det är något fel på den ena datorn. Låt oss gå igenom några möjliga lösningar.

Kontrollera all maskinvara

Det första du behöver göra är att kontrollera de uppenbara sakerna. Om du använder en hårdkopplad anslutning, se till att kabeln är inkopplad helt i routern och datorn. Testa även en annan kabel om det finns ett problem med kabeln.

För det andra, om du ansluter via WiFi, se till att den är påslagen om du använder en bärbar dator. Vissa bärbara datorer har fysiska omkopplare som låter dig stänga av den trådlösa funktionen. På vissa bärbara datorer måste du trycka på en tangentkombination som Fn + F5 för att aktivera / inaktivera det trådlösa kortet.

Stäng av brandvägg / antivirusprogram

Det här är en annan vanlig orsak till problem med Internetanslutning. Massor av människor köper dessa Internet-skyddssuper som innehåller antivirus, anti-malware, brandvägg, webbsäkerhet och annan programvara. Ibland går programvaran överbord och det hamnar upp med din anslutning till Internet.

Du kan vanligtvis försöka stänga av brandväggen istället för hela programvaran. Jag föreslår emellertid att inaktivera allt minst en gång för att se till att det inte är säkerhetsprogrammet som orsakar Internetproblemet.

Kontrollera TCP / IP-inställningar

Därefter vill vi se till att nätverkskortet får en IP-adress från en DHCP-server och inte har en statisk IP-adress tilldelad. För att göra detta, klicka på Start och skriv in ncpa.cpl och tryck på Enter. Detta kommer att hämta listan över nätverksadaptrar i Kontrollpanelen.

Högerklicka på den som är ansluten och välj Egenskaper. Observera att om du har flera adaptrar anslutna som Ethernet och Wi-Fi, bör du koppla bort en som att ha båda anslutna samtidigt bör inte nödvändigtvis orsaka några problem, men ibland kan det.

Klicka på Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) och klicka sedan på Egenskaper. I nästa dialogruta, se till att Hämta en IP-adress automatiskt och Hämta DNS-serveradress automatiskt radioknappar väljs.

Aktivera / inaktivera / avinstallera nätverkskort

Nästa steg du kan ta är att försöka inaktivera nätverkskortet och aktivera det igen. Ibland hjälper det datorn att få en IP-adress om den inte redan har en. Du kan göra detta genom att klicka på start och skriva ncpa.cpl igen. Högerklicka på nätverkskortet och välj inaktivera. En gång inaktiverad, högerklicka bara på igen och välj Gör det möjligt.

Om det inte fungerar kan du försöka avinstallera ditt nätverkskort helt. När du gör det måste du starta om datorn och Windows installerar om nätverkskortet automatiskt.

Klicka på Start, Skriv in Enhetshanteraren och expandera sedan Nätverksadaptrar. Högerklicka på nätverkskortet du använder för nätverks- och internetåtkomst och klicka sedan på Uninstall.

Uppdatera drivrutiner

Om du kör en nyare version av Windows på en äldre maskin kanske du måste uppgradera dina drivrutiner. Om du till exempel uppgraderade Windows 7 till Windows 10 kanske du måste hämta de senaste drivrutinerna för Windows 10 för ditt nätverkskort.

Kolla in mitt tidigare inlägg, förklara hur drivrutiner fungerar i Windows och hur du kan uppdatera drivrutinerna automatiskt. För ditt nätverkskort kan det vara lättare att bara besöka webbplatsen för din datortillverkare och hämta den senaste drivrutinen för ditt nätverkskort därifrån.

Som du kan se från skärmdumpen ovan, testas inte min Dell-dator för Windows 10. Det betyder att om jag uppgraderar, kanske vissa hårdvaror kanske inte fungerar med det operativsystemet. Var noga med att kolla innan du uppgraderar. Även om du har uppgraderat ditt operativsystem och den senaste drivrutinen inte är tillgänglig för din version av Windows, är det fortfarande värt att hämta den senaste versionen av drivrutinen och se om det löser problemet.

Prova nätverksfelsökare

Om ingenting har fungerat än, försök använda felsökaren för nätverket i Windows. Du kan göra det genom att gå till Nätverks- och delningscenter i Kontrollpanelen. I botten ser du Felsök problem.

Klicka nu på Internetanslutningar och springa igenom guiden. Windows kommer att försöka upptäcka orsaken till anslutningsproblemet och åtgärda det. Det har fungerat för mig vid flera tillfällen, så det är värt ett skott.

Återställ TCP / IP

Om du fortfarande är utan Internet kanske du måste återställa TCP / IP-stacken. Du kan köra kommandona själv via kommandotolken, men Microsoft har ett litet verktyg du kan ladda ner som gör det för dig. Kolla in den här KB-artikeln från Microsoft om hur du återställer TCP / IP-stacken och klicka på nedladdningsknappen för din version av Windows.

Om du kör Windows 10 kan du försöka använda den för Windows 8.1 och den ska fungera.

Router / ISP-relaterade problem

Om ingen av enheterna i ditt nätverk kan ansluta till Internet är det förmodligen ett modem / router eller ett ISP-problem. Här är vad du kan göra.

Starta om routern / modemet

Den enklaste lösningen och den som arbetar oftast är att starta om modemet eller routern eller båda. Om du har ett kombinerat modem / router från din Internetleverantör, starta bara den enheten igen. Om du har ett separat modem från din Internetleverantör och din egen router, starta om dem båda.

I det senare fallet borde du faktiskt stänga av dem båda och slå sedan på ISP-modemet igen. Vänta tills alla lampor är gröna eller aktiva och sätt sedan på din trådlösa router. Om du har några växlar, etc. anslutna bakom routern, vrid dem senast.

Det enklaste sättet att starta om routern är att hitta strömbrytaren på baksidan av routern. Nästan alla routrar har en strömknapp. Om inte, koppla loss nätkabeln från routern, vänta 30 sekunder och sätt sedan in den igen.

Återställ routern

Om omstart av din router inte fungerar kan du behöva återställa routern. Detta är ett sista utvägsteg eftersom det kommer att radera alla trådlösa inställningar för din router. Om du vill att dina enheter ska ansluta igen utan att behöva skriva in WiFi-lösenordet måste du konfigurera de trådlösa inställningarna exakt som de var innan du återställde routern.

Återställningsknappen är vanligtvis ett litet hål på baksidan på din router som du måste trycka på under en viss tid från 10 sekunder till 30 sekunder med hjälp av en stift eller ett pappersklipp.

Om du bara har en enhet som inte ansluter till Internet kan det vara ett problem med de trådlösa säkerhetsinställningarna. Om du har en enhet som inte stöder strängare krypteringsstandarder som WPA2, kan du behöva sänka säkerhetsinställningarna så att enheten kan ansluta.

Kontakta ISP

Ibland kan din ISP ha problem i ditt område och det kan orsaka problem med Internet-anslutning. Andra gånger kan din Internetleverantör blockera din Internetanslutning om den upptäcker för mycket skräppost som härrör från din IP-adress eller om du blir lastad att ladda ner många olagliga saker.

Om en av dina datorer har blivit smittade med en otäck virus eller skadlig kod och du inte vet om det, kan det vara din dator och din Internetanslutning för bot-netattacker. Kontakta din Internetleverantör och se om de har några klagomål på fil med dig eller om det finns något avbrott i ditt område.

Din Internetleverantör kan också ansluta till din router direkt och köra test för att se till att allt är korrekt konfigurerat. Förhoppningsvis kommer en av ovanstående lösningar att lösa ditt problem. Om inte, skicka en kommentar och jag försöker hjälpa. Njut av!