Vem bör bryr sig mer om din design, du eller din klient?

Frågan om vem som borde bry sig mer om ett kommersiellt designprojekt är en överraskande splittring. Många designers betonar det Det är kundens behov och önskningar som bör komma först, oavsett vad. Andra designers insisterar på att tiden och energin som går in i att skapa en design aldrig ska slösas bort på en projekt som man bara känner sig ljummet om.

Idag ska vi ta reda på vem som har rätt, vem har fel, och huruvida det borde vara en fråga alls.

Du, The Designer

Det är ingen tvekan om att designen är ett mycket personligt, individualistiskt yrke. Ända sedan renässansen har världen tagit fast tanken på den enskilda konstnären, i motsats till den kollektiva karaktären av konst och design som finns i tidigare kulturer.

Människor hyr designers lika mycket för deras personliga känsla och estetiska känsla som de gör för deras problemlösningsförmåga.

Som designer, ditt namn är knutet till allt du producerar, och ditt rykte som en kompetent proffs testas varje gång en av dina mönster blir offentliga. Vissa designers estetiska känsla är mer högt värderade än andra, och det finns en hierarki inom designvärlden som i stor utsträckning bestämmer vem som får det bästa arbetet.

Stolthet och glädje

I mitt eget arbete är varje design som lämnar min hårddisk som en dyrbar juvel, speciell och unik. Jag litar på mina kunder att värna om dem alla så mycket som jag gör. Gör det mig självvärdig egomanisk? Nej (ja, det tror jag inte). Det betyder jag acceptera bara projekt som gör det möjligt för mig att investera denna nivå av stolthet in i.

Om ett projekt ligger utanför min nisch eller är intressant för mig, eller om kunden engagerar sig i affärspraxis som jag inte håller med med, kommer jag att sätta ner den. Detta medför att man skapar en självsäker cykel: Ju bättre jag är med mina projekt, desto oftare får jag erbjudit projekt som jag absolut älskar.

På vilket sätt? Det arbete jag slutar producera och sätta i min portfölj är en mer exakt reflektion av min stil och värderingar, som skickar ett mycket tydligt meddelande till potentiella kunder. Med andra ord, min karaktär av arbete filtrerar ut de flesta av de projekt erbjudanden som inte är bäst lämpade för det.

Klientkontroll

I slutändan är det klienten som har det sista säg om huruvida din ursprungliga designvision får se dagens ljus. Detta är bara rättvist; trots allt, dess deras affär och försörjning vilken din design kommer att representera. Det finns sätt att förhandla med kunder och få dem till “se orsaken” när de ber om ändringar som du inte håller med.

Men om du ägnar dig åt att bara acceptera jobb du är passionerade om, kan du i hög grad begränsa antalet gånger du och din klient inte ser öga mot öga.

Om du och din klient är på samma sida från början, och hon respekterar dig och ditt bidrag till hennes verksamhet, Alla ändringar som hon begär bör inte komma som en chock för dig. Det är bara de klienter som du inte har byggt upp ett riktigt förhållande med vars förändringar upprorar dig och låter dig känna sig självmord mot dem. Det är okej; vi har alla varit där.

Ömsesidig spänning

Din entusiasm om vad du gör kommer att locka uppmärksamhet hos kunder som kommer att vara lika entusiastiska. De ska ta en titt på ditt jobb och något kommer att göra “klick” i sina huvuden att du är den perfekta personen för att lösa sitt problem. Ditt engagemang för att betjäna människor precis som dem, till tillhandahålla personliga lösningar på problemen unikt för deras nisch, kommer att vara uppenbart.

Det ideala design-kundrelationen är alltid win-win. Du vinner med lägger till i din portfölj En annan del av jobbet du är stolt över, och din klient vinner med få den perfekta lösningen som tillåter dem att öka sin intäkter, trafik, försäljning eller andra mätvärden du och din klient har koncentrerat sig på.

Värdet är inte pengar

Det har sagts att när en kund uppnår sant tillfredsställelse är priset nästan irrelevant. Om någon har ett verkligt problem, kommer de att gå till några längder för att lösa det, och lösningen kommer att vara så värdefull för dem att de inte ens kommer att sluta att överväga hur mycket det kostar.

Värdet är alltid viktigare än pengar. Om du var marooned på en öde ö och du svälte, kommer det inte att vara bra att ha en hög med pengar. Även om det är tusentals dollar, skulle du lyckligtvis byta allt för en smörgås eller en tallrik karry.

Detta är inte en licens att flytta dina kunder, men ett samtal för att ge så mycket värde som möjligt till varje person du gör affärer med. Ökningen av lönen kommer att hända naturligt.

Sammanfattningsvis

Så, för att paketera upp, låt oss gå tillbaka till vår ursprungliga fråga. Vem skall bryr dig mer om din design: du eller din klient? Jag tycker att det är klart från vad vi har täckt här att svaret är: båda. Hitta människor du är glad att tjäna och tillhandahålla lösningar för kommer oundvikligen att skapa raving fan klienter vem kommer lika gärna att sprida ordet om din awesomeness.