Så här fixar du Android MMS-problem på Cricket Wireless

Om du är på Cricket Wireless och använder en Android-telefon finns det en rimligt anständig chans att du kan få problem med MMS-meddelanden (även bild- och videobilder). Lyckligtvis finns det en snabb och enkel fix ... nu när vi faktiskt har räknat ut vad som händer här.

Vad är problemet?

Kort sagt, du kan inte ta emot MMS - den fina termen för bildmeddelanden. Du får en anmälan som visar att det finns ett meddelande att ladda ner, men det går inte att ladda ner det. Det är frustrerande.

Problemet härrör från APNs-Access Point Names-som automatiskt hämtas från din operatör, ofta efter en omstart. APN är identifieraren som talar om var och hur man ska komma åt specifika saker i nätverket, i det här fallet MMS. Och i fallet med Cricket hämtar det ibland flera kopior, varav en saknar nyckelinformation som krävs för att korrekt kunna bearbeta MMS. Av någon anledning orsakar detta problem med MMS även om den rätta är inställd som standard. Den blotta närvaron av felaktiga APN orsakar problem. Det är verkligen en konstig situation.

Hur man fixar det

De goda nyheterna? Det är en enkel fix-du behöver bara veta var du ska titta. För att hitta telefonens APN-nummer, dra först ner anmälningsskärmen och tryck på kugghjulsikonen.

Härifrån kommer det att vara lite annorlunda beroende på vilken version av Android din telefon använder. Jag täcker de vanligaste.

Android Oreo

På menyn Inställningar väljer du "Nätverk och Internet" och sedan "Mobilt nätverk."

Tryck på Advanced-rullgardinsmenyn och välj sedan Access Point Names.

Härifrån hoppa ner till "Fix Your APN" nedan.

Android Nougat eller Nedan

På menyn Inställningar väljer du "Mer" under menyn Trådlös och nätverk, och sedan "Mobila nätverk".

I den här menyn väljer du "Access Point Names".

Härifrån hoppa ner till avsnittet "Fix Your APN" nedan.

Samsung Galaxy S7 / S8 / Not 8

Följande anvisningar gäller för Galaxy-enheter som kör Nougat.

På menyn Inställningar trycker du först på "Anslutningar" och sedan "Mobila nätverk".

Därifrån knackar du på "Access Point Names".

Nu är det dags att lösa problemet.

Fix din APN

När du har gjort det till APN-menyn på din speciella enhet, ska stegen vara desamma för alla enheter. Du får se en skärm så här:

Om du har flera APNs med samma namn här, vanligtvis "internet", är det ditt problem. Tryck på var och en för att se detaljerna. Du vill använda den med följande inställningar:

Namn: internet
APN: nVill
Ombud: Inte inställd
Hamn: Inte inställd
Användarnamn: Inte inställd
Lösenord: Inte inställd
server: Inte inställd
MMSC: http://mmsc.aiowireless.net
MMS-proxy: proxy.aiowireless.net
MMS-port: 80
MCC: 310
MNC: 150
Autentiseringstyp: Inte inställd
APN Typ: standard mms, SUPL, hipri, Fota
APN-protokollet: IPv4 / IPv6
APN-roamingprotokoll: IPv4 / IPv6
APN Aktivera / inaktivera: aktiverad
Bärare: Uspecificed
MVNO Typ: Ingen
MNVO-värde: Inte inställd

När du har hittat rätt, radera den andra.Gör detta genom att knacka på det för att öppna detaljerna, sedan tre punkter i övre högra hörnet och välja "Ta bort APN".

Återigen, radera den som inte matcha ovanstående detaljer. Om du bara har en APN, ändra dess uppgifter för att matcha listan ovan.

Det borde göra det - när den felaktiga APN har tagits bort ska du kunna skicka och ta emot MMS utan problem. Tänk bara på att du kan behöva kontrollera inställningarna varje gång du startar om telefonen, eftersom APN: er sannolikt kommer att laddas ner igen. Det är en dum fråga att ha, jag vet, men det är i alla fall också en enkel lösning.