Hur-till-geeks Skype-konto har hackats, och Skype-support kommer inte att hjälpa

Jag har inget bevis för att Skype gav bort kontot, men jag kontrollerar fortfarande den ursprungliga e-postadressen, och det hade ett unikt och mycket långt lösenord som bara var för det kontot. Det finns inga spår av ett e-postmeddelande för återställning av lösenord eller något annat. Så hur skulle de ha fått tillgång annars?

Det är värt att notera att Skype har tvåfaktorsautentisering om du använder ett Microsoft-konto. Detta Skype-konto var så gammalt att det inte hade ett Microsoft-konto bakom det.

Hackern försöker använda mer socialteknik för att komma till våra servrar

Efter att ha vaknat och försökte få tillbaka kontot började jag få konstiga meddelanden på Slack från våra författare om konversationer som jag aldrig haft med dem. Hackaren var (jag är fortfarande, för att jag fortfarande inte har mitt konto tillbaka) försöker använda socialteknik för att lura HTG-författare att ge upp SSH-konton till servrarna, eller ge dem tillgång till WordPress.

Det här är inte nytt, vi har haft en massa hot under det senaste året och många hackingförsök. Hittills har vi kunnat hålla bort dem, och det här är första gången de lyckats få tillgång till någonting.

Samtalet ovan fortsatte och fortsatte, men tack och lov är Chris Stobing en smart kille och faller inte för den. De var dock ganska övertygande, och alla i min lista fick ett liknande meddelande från dem.

Och nu kommer Skype inte att lösa problemet och ge kontot tillbaka

Jag vet inte hur mycket tydligare det behöver vara att kontot hackades än "[email protected]" som adressen de ändrade den till, men jag gick igenom den långa processen att fylla i formuläret på Skype-webbplatsen för att få tillbaka mitt konto och vända om ändringarna.

Och då fick jag ett mail som säger att de inte kan verifiera min identitet och så kommer de inte ens att "kontrollera statusen" på mitt konto.

Kontot skapades år sedan - Jag har fortfarande det ursprungliga e-postmeddelandet som jag fick när jag skapade kontot. Jag har det exakta datumet och en massa andra detaljer, men jag använder inte Skype tillräckligt för att ha ett kreditkort på fil. Och ännu viktigare, jag har fortfarande tillgång till det ursprungliga e-postkontot som användes för att registrera mig för kontot! Varför skulle Skype tillåta detta att hända? Varför kan jag inte få mitt konto tillbaka?

Kära Skype-support: Är det tillräckligt med kontroll?

Så, bottom line: Det officiella How-To Geek Skype-kontot ägs nu av hackare eftersom, så långt vi kan berätta, gav Skype support det bort och nu ser det inte ens ut för att ge det tillbaka.