Hur man korrekt testa 911 tjänster på din mobiltelefon
Nyligen blev OnePlus-ägare skrämda när användarna upptäckte att den nya OnePlus 5 skulle starta om när man försökte ringa till 911 räddningstjänsten. Andra Android-användare visade sig säga samma sak hände dem - många på icke-OnePlus-telefoner. Det sista du behöver är att din telefon inte fungerar när du behöver det mest, så här är rätt sätt att testa 911 tjänster på din telefon för att se till att det verkligen fungerar.
Innan vi kommer in i det vill jag dock påpeka att OnePlus är medveten om 911-problemet och berättar skickat en lösning. Så om du är en OnePlus 5-ägare, se till att du alltid har den senaste mjukvaran. Det är just därför du borde alltid ha den senaste mjukvaran på vilken enhet du använder, oavsett tillverkare. Automatiska uppdateringar räddar liv!
Men om hela denna röra har fått olyckan att undra om du skulle ha det problemet på din telefon, är det dags att ta itu med den nyfikenheten inte när en nödsituation händer - det är just nu.
Steg ett: Ring din lokala polisavdelning
Fel sak att göra är bara rakt upp 911 och lägg upp. Det kommer att få polisen att knacka på din dörr för att se till att allt är okej, vilket inte är vad du behöver. De killar har mycket viktigare saker att göra än att dyka upp i ditt hus utan någon riktig anledning.
Så, det första du behöver göra är att ringa till din lokala polisavdelning. Bara ge dem en rop på den icke-nödlinjen för att låta dem veta vad du gör. Berätta för dem att du vill testa 911 akutmottagningstjänster på din mobiltelefon - om du har mer än en telefon för att testa på (om du t ex testar för hela familjen), låt dem också veta det. Ju mer info, desto bättre, men var kortfattad. Återigen är dessa människor upptagna.
De kan eller kanske inte omdirigera dig till ett 911-callcenter så att du kan låta dem veta vad som händer. I mitt testfall (där jag testade sju telefoner) frågade dom adressen från var jag skulle placera dessa testsamtal, sedan riktade mig till rätt callcenter. Jag gav dem precis samma information som jag gav polisens skickare: att jag skulle göra flera testsamtal till 911 räddningstjänster från mina mobiltelefoner.
Vissa människor kommer att säga att detta steg inte är helt nödvändigt, men i fall som detta är det bäst att radera på försiktighetssidan. Gör din due diligence och ring polisavdelningen innan du fortsätter.
Steg två: Ring 911
Jag berättade 911 call center att jag skulle göra sju provsamtal, och jag skulle börja omedelbart. Kom ihåg att de behöver veta relevant information så.
När allt är squared bort, gör ditt testsamtal. Så fort sändaren svarar och frågar vad din nödsituation är, låt dem veta Det finns ingen nödsituation och det här är bara ett testsamtal. Låt dem också veta om du har fler samtal att göra. Jag fick några olika avsändare under testningen, så jag använde samma verbiage med var och en av dem. Med den inledande konversationen frågade var och en vem jag var med. Jag berättade bara för dem att jag är en journalist som forskar för en berättelse om 911 mobiltjänster. I ditt fall kan du dock bara låta dem veta att du är en bekymrad medborgare, så att din telefon fungerar som förväntat med 911 räddningstjänsten. Lätt som en plätt.
Steg tre: Vila lätt (eller kontakta telefonens tillverkare)
Om ditt samtal går igenom ordentligt är du gyllene. Du kan sova bättre och veta att allt är täckt vid en nödsituation. Grattis.
Om ditt samtal inte går igenom, har du emellertid ett problem. Du ska omedelbart ringa till din telefontillverkare och låta dem veta vad som hände - det är troligtvis en programvarufel som måste åtgärdas omedelbart. Förut det skulle jag verkligen ändra telefoner, åtminstone tills ett problem har åtgärdats. I en nödsituation måste du kunna lita på den lilla datorn i fickan, inte få orsaken till mer nöd.
Men åtminstone nu vet du.
