Så här sätter du din iPhone eller iPad i återställningsläge

Om din iDevice börjar agera konstigt och du har kört igenom storleken på normala felsökningsfixar, kan återställningsläget vara ditt svar. På det här sättet kan du enkelt återställa enheten och installera om iOS med iTunes.

När du installerar om iOS finns det risk att du kan förlora all data på din telefon, så det är bra att vana att göra vanliga säkerhetskopior på din dator via iTunes eller iCloud. Med det sagt, här är hur du kan starta din iOS-enhet i återställningsläge.

Först, se till att du har den senaste iTunes-versionen

Först måste du se till att du använder den senaste versionen av iTunes. När programmet är öppet, gå till iTunes> Om iTunes.

Notera vilken version du använder och kolla den mot den här officiella Apple Support-sidan för att se om du är på den senaste versionen.

Med det ur vägen är du redo att komma igång. Resten av proceduren varierar något beroende på vilken enhet du använder, så vi går över dem en i taget.

För iPhone 7 / iPhone 7 Plus eller senare

Om du använder en iPhone 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X, XS, XS Max eller XR, så här gör du.

Kontrollera först att telefonen är avstängd. Tryck sedan och släpp upp volym upp-knappen.

Därefter trycker du på och släpper volymen nedåt.

Håll nu sidoknappen, den enda på sidan mitt emot volymknapparna. Släpp inte av knappen även när Apple-logotypen blinkar på skärmen. Fortsätt att hålla tills skärmen Återställningsläge visas.

När den skärmen visas, fortsätt och anslut enheten till din dator via blixtkabeln.

För iPhone 6 eller tidigare och de flesta iPads

Dessa instruktioner täcker iPhone 6s och tidigare modeller, liksom de flesta andra iPad-modeller än iPad Pro 11- och 12,9-tums. För de två, kolla in nästa avsnitt.

Kontrollera först att enheten är avstängd. Tryck sedan och släpp upp volym upp-knappen.

Därefter trycker du på och håller inne Hem och Sömn / Vakna-knapparna. Sleep / Wake-knappen är på sidan för iPhone 6 eller senare användare, och högst upp till höger för iPhone 5s och tidigare. Släpp inte av knapparna, även när Apple-logotypen blinkar på skärmen. Fortsätt att hålla tills skärmen Återställningsläge visas.

När det är klart, fortsätt och anslut enheten till din dator.

För iPad Pro 11-tums eller iPad Pro 12,9-tums

Tryck och snabbt släpp Volym upp-knappen, tryck sedan och släpp snabbt ner volym ned-knappen. Håll knappen Sova / vakna uppe i enheten tills den startas om. Håll knappen Sleep / Wake kvar tills iPad går i återställningsläge.

När återställningsläget startas, anslut enheten till datorn.

Vad du ska göra när du är i återställningsläge

Nu när enheten är i återställningsläge har du ca 15 minuter innan den automatiskt går ut. Om du inte rör dig tillräckligt snabbt och din telefon lämnar återställningsläge, upprepa samma knapptryck som beskrivs ovan för att mata in den igen.

Ett fönster som det nedan kommer att dyka upp på din dator när du har skrivit in återställningsläge på din telefon eller surfplatta. När du ser alternativen "Återställ eller uppdatera" väljer du Uppdatera.

Du kommer att vilja försöka "Uppdatera" istället för "Återställ" eftersom dina problem kan mycket väl lösas genom en enkel uppdatering till din iPhone, som kommer att behålla allt ditt innehåll och dina personliga inställningar. Om det inte fungerar kan du kanske välja alternativet "Återställ", vilket raderar allt innehåll och personuppgifter på din enhet. Håll inte av misstag klick på "Återställ" om du inte har en fungerande säkerhetskopia av dina data eller vill gå igenom den processen och se till att du försöker "Uppdatera" först för att spara dig lite potentiell hjärtatsmärke.

Välj "Uppdatering" då och iTunes kommer att arbeta för att installera om iOS på din telefon medan du lämnar dina data intakta. När uppdateringen eller återställningen är klar kommer du att bli uppmanad att konfigurera enheten.