HP Just Installed Bloated Telemetry Crapware på din dator. Så här tar du bort det

För att inte överdrivas av andra hemska PC-tillverkare har HP varit tyst och på distans installerade en telemetrikjänst som kallas HP Touchpoint Manager på sina datorer sedan den 15 november 2017. Det skickar data tillbaka till HP, introducerar säkerhetshål och generellt bogging PCer ner.

Vad HP Touchpoint Manager gör, och varför du förmodligen inte vill ha det

HP Touchpoint Manager-webbplatsen säger att den här tjänsten är ett fjärrhanteringsverktyg, "levererat som en del av HP Service som servicefunktioner (DaaS) Analytics och Proactive Management". Detaljeringssidan för den här programvaran visar en mängd olika funktioner, från möjligheten att torka en enhet och ställa in brandväggspolicy till lösenordåterställning och programdistributionsfunktioner.

Det är allt bra och bra för företagskunder, men varför installerar HP den här tjänsten på hemmaplatser? HP installerade denna tjänst på min personliga bärbara dator, som jag köpte själv. Jag är inte den enda, och HP har inte förklarat varför alls. Du vill verkligen inte ha den här programvaran installerad såvida inte din arbetsplats verkligen utnyttjar den. Det är inte en bra idé att ha fjärrstyrningssoftware så här installerat och kört om det inte används. Det är ett potentiellt säkerhetshål som kan öppna din dator för att attackera.

Dessutom verkar det också att skicka data om din dator till HP en gång om dagen. Det är troligt att dessa data är godartad systeminformation, men vi vet inte riktigt vad den skickar, vilket inte gör att vi vill behålla programvaran installerad.

Uppdatering: HP berättade för Laptop Magazine att Touchpoint Analytics samlar information om hur hårdvaran utför och lagrar dem på din lokala enhet. Dessa data skickas endast till HP om du valde att dela diagnostisk information med HP när du konfigurerar enheten. Om du ringer till HP för support, kan företaget få tillgång till den här informationen med ditt tillstånd.

Slutligen rapporterar vissa HP-datoranvändare hög CPU-användning och olika andra problem som tjänsten orsakar på deras system. HP sa att programmet "genomgår intensiv prestandatestning" men "laddar ner uppdateringar" vilket kan orsaka hög resursanvändning.

Så programmet gör ingenting om du inte ringer till HP på telefon för support, men sitter i bakgrunden och slösar resurser genom att utföra uppdateringar? Det låter som definitionen av uppblåst, värdelös, resurs-slösande programvara till oss.

Alternativ One: Avinstallera programvaran

Tack och lov kan du avinstallera den här programvaran om den finns på din dator. För att göra det, gå till Kontrollpanelen> Avinstallera ett program. Du kan också bara trycka på Windows + R, skriv "appwiz.cpl" och tryck på Enter för att gå direkt här.

Välj "HP Touchpoint Analytics Client" i listan och klicka på "Avinstallera / Ändra" -knappen för att ta bort den från datorn.

Om du inte ser den här applikationen har du inte den aktuella programvaran på din dator. Det kan också kallas något som "HP Touchpoint Manager" på olika datorer. Leta efter något som börjar med "HP Touchpoint" här och avinstallera det.

Alternativ två: Inaktivera tjänsten

Du kan också välja att inaktivera tjänsten utan att ta bort programvaran från din dator, om du vill. Men avinstallationen av programvaran tar också bort tjänsten, så du behöver inte göra det om du har avinstallerat programvaran redan.

För att göra detta, öppna Start-menyn och sök efter "Tjänster". Klicka på genvägen "Tjänster" som visas. Du kan också bara trycka på Windows + R, skriv "services.msc" och tryck på Enter.

Bläddra ner i listan och leta reda på "HP Touchpoint Analytics" -tjänsten. Högerklicka på det och välj "Egenskaper".

Klicka först på rutan "Starttyp" och ställ in tjänsten till "Inaktiverad" för att förhindra att den startar automatiskt i framtiden.

För det andra, klicka på "Stopp" -knappen för att stoppa tjänsten.

Klicka på "OK" för att spara dina ändringar.

Tjänsten är nu inaktiverad och den ska inte längre köras. Förhoppningsvis kommer HP inte spela några knep och installera eller återaktivera den här programvaran i framtiden, men du vet aldrig, så håll ögonen på.

Bildkrediter: Aaron Yoo