Felsökning Problem med Firefox 3 Krasch eller Hängande

Med alla fanfare som omger utgåvan av Firefox 3 och inställningen av en ny världsrekord för nedladdningar, tycktes det faktum att många människor har problem med Firefox-instabilitet gått vilse i shuffle ... så jag bestämde mig för att skriva en lista med felsökning metoder som kan hjälpa till att lösa dina problem.

Det finns flera orsaker till att Firefox 3 kraschar, vilket kan innehålla någon av dessa, eller vara något annat:

• Inkompatibla eller Buggy Extensions
• Buggy Plugins
• Uppgradering av en gammal 2.x-profil till 3.0 (med en ny profil fungerar bäst)
• Spyware / virus
• Kompatibilitetsproblem med XP
• Videokort drivrutiner (Kontrollera att du inte använder gamla drivrutiner)
• Tablet PC Incompatibility
• Nysa högt

Du måste läsa igenom artikeln och gå igenom de steg som kan gälla för dig ... det sista och eventuellt bästa alternativet är att helt avinstallera Firefox och ta bort alla dina profilmappar och sedan installera det igen, vilket vi har omfattas nedan.

Köra i säkert läge

Ett av de första felsökningsstegen du kan göra är att köra Firefox i Säkert läge, som körs utan tillägg eller tillägg. Titta bara på din startmeny och du får se ett föremål för det:

eller alternativt från kommandoraden:

firefox.exe -safe-mode

Om Firefox inte längre kraschar när du kör i Säkert läge vet du att du har ett problem med något av följande:

• plugins
• Extensions
• inställningar
• Profil

Om det säkra läget inte löser problemet bör du försöka använda kompatibilitetsläget (nedan) och avinstallera helt och installera om det. Du bör också kolla avsnittet "Andra kända problem" nedan.

Skapa en ny profil (om säkert läge fixar ditt problem)

Öppna en kommandotolk eller skriv helt in hela sökvägen till firefox.exe och lägg till på profilprofilen i slutet för att starta Firefox-skärmen "Välj användarprofil", där du kan skapa en ny profil eller växla till en annorlunda.

firefox.exe -profilmanager

Skapa en ny profil ger dig en "blank skiffer", där du kanske har mindre problem. Du kan exportera dina bokmärken från den aktuella profilen och sedan importera dem till den nya profilen (omfattas nedan).

Obs! Denna metod löser vanligtvis problem som orsakas av att uppgradera en gammal profil till en ny.

Inaktivera onödiga plugins

Ett av de snabbaste sätten att krascha Firefox (eller någon webbläsare) är att köra med ett plugin som orsakar problem. Öppna verktygen \ tillägg, och gå sedan till fliken Plugins och inaktivera allt du inte använder.

För felsökningsändamål kan du bara inaktivera dem alla ... Det här är särskilt användbart när Säkert läge åtgärdar problemet. Om Firefox fungerar bra när du har avaktiverat alla pluginprogram, kan du aktivera dem en efter en tills du räknar ut vilken som orsakade felen.

Obs! För mig avaktiverade Silverlight många av de krascha problem.

Inaktivera onödiga tillägg

På samma skärm som ovan kan du också inaktivera tillägg. Om du kör i Säkert läge förhindrar du att krascha, bör du gå igenom och inaktivera alla dina tillägg och sedan aktivera dem en i taget tills du hittar den som orsakar problemet.

Rensa cacharna

Det är ett känt problem med att nedladdningshistoriken blir skadad och orsakar kraschar när du försöker ladda ner filer. Du kan bara öppna Clear Private Data från verktygsmenyn och radera all skräp på en gång.

Det här är en bra idé att göra så ofta ändå, och det kan inte skada.

XP-användare: Kör Firefox i kompatibilitetsläge

Vissa Windows XP-användare kan uppleva problem som kan lösas genom att använda Kompatibilitetsläge. Högerklicka bara på genvägen och välj Egenskaper, sedan fliken Kompatibilitet.

Ställ in kompatibiliteten tillbaka till Windows 2000, och det kan lösa kraschproblemen för dig. Observera att inställningskompatibilitet i Vista inte verkar hjälpa så mycket vid testningen ... men körsträckan kan variera.

Använd INTE Tablet PC Input Panel (eller OnScreen Keyboard)

Jag har kraschat problem de senaste månaderna, från beta 2 och fortsätter hela vägen genom frisläppandet. Det irriterande var att jag kunde kopiera profilen till en annan maskin, och det skulle fungera bra. Jag skulle skapa en tom profil, köra i säkert läge ... och Firefox skulle krascha på mig varannan minut.

Jag tog slutligen ut problemet ... Jag har en Wacom Intuos3 tablett ansluten till min dator, vilket möjliggör Tablet PC Input Panel i Vista, vilket orsakade problemet även om det var dockat i bakgrunden.

Den andra jag inaktiverade den panelen slutade Firefox krascha. Om du har samma problem kan du testa genom att öppna tjänster och ställa in den tjänsten som inaktiverad:

Du kan också ta bort Tablet PC-komponenter från Lägg till / ta bort Windows-komponenter i Kontrollpanelen. Jag har också hört talas om problem med standard-tangentbordet på skärmen, men jag har inte bekräftat dem.

Obs! Jag testade detta på två maskiner ... samma exakta fråga. Det är väldigt frustrerande, för jag tyckte verkligen om att ha tablettkomponenterna.

Andra kända problem

Det finns några kända problem som redan har lösts av de bra på över Mozilla, inklusive dessa:

• Systemklockan är Av
• Särskilda pluggar eller förlängningar som är kända för att vara inkompatibla.
• Gamla versioner av Google Desktop
• Korrupta nedladdningscache (löst ovan)
• Kraschar ser Yahoo! Mail (lösning)

För mer information kan du alltid kolla mozillaZine-sidan och Firefox-supportsidan som täcker kraschproblem.

Avinstallera och installera om Firefox

Detta är det sista men bästa alternativet. Vad vi ska göra är att avinstallera Firefox fullständigt och ta bort profilmapparna för att se till att det inte finns några spår av gamla eller brutna installationer, och sedan installerar vi om.

Det första du vill göra är förstås att du har säkerhetskopior av allt ... så fortsätt läsa.

Säkerhetskopiera dina bokmärken och sparade lösenord manuellt

Jag gillar alltid att manuellt säkerhetskopiera de två sakerna jag oroar mig för: Mina sparade lösenord och mina bokmärken. Vi kan enkelt säkerhetskopiera bokmärken från Firefox direkt, men för att säkerhetskopiera lösenordet måste vi först installera förlängningsutökarens förlängning (förutsatt att Firefox inte kraschar för tidigt)

När du har installerat det öppnar du tilläggsfönstret och klickar på alternativknappen på tillägget.

Nu kan du enkelt exportera lösenorden med knappen (och kryptera om du väljer det).

För att säkerhetskopiera bokmärken öppnar du objektet Organiserat bokmärke på menyn och väljer Backup från knappen "Importera och säkerhetskopiera" / menyn.

Se till att spara båda filerna på ett säkert ställe innan du fortsätter.

Säkerhetskopiera med MozBackup

Du kan också säkerhetskopiera hela din profil med hjälp av MozBackup-verktyget, vilket jag rekommenderar, eftersom du kan se till att du har en total säkerhetskopia av allt i din profil. Det är enkelt att välja Firefox på den första skärmen ...

Välj sedan vilken profil som ska säkerhetskopieras, om du har mer än en ... notera att standardlagringsplatsen verkar vara under "Dokument"

Välj sedan vad du faktiskt vill säkerhetskopiera ... Jag skulle rekommendera att bara stödja allting.

Observera att om du använder det här för att återställa senare, finns det en viss chans att problemet skulle visas igen eftersom problemet är i en inställning. Tack och lov kan vi välja exakt vilka inställningar som ska återställas från filen, så det finns ingen skada för att säkerhetskopiera allt.

Avinstallera Firefox

Beroende på ditt operativsystem måste du antingen gå till Lägg till / ta bort program eller "Avinstallera program", hitta Mozilla Firefox i listan och välj Avinstallera.

Nu vill du bli av med några sparade profiler, eftersom problemet sannolikt kan vara där. I XP eller Vista kan du hitta din profilmapp genom att skriva följande i platsfältet (andra operativsystem kan kolla här)

% APPDATA% \ Mozilla \

Nu behöver du bara flytta den mappen någon annanstans, eller du kan radera det om du var så djärv. Jag föredrar att flytta den någon annanstans om jag behöver filerna igen.

Installera Firefox igen

Nu kan du helt enkelt installera Firefox igen och börja om med en helt ren skiffer. För att importera dina lösenord eller bokmärken, använd bara samma menyer som du använde ovan för att säkerhetskopiera, men välj alternativen för återställning istället.

Förhoppningsvis löser en av dem ditt problem ... Om du har en annan lösning, var noga med att lämna den i kommentarerna för att hjälpa andra som kan uppleva något du har löst.