Felsökning Windows 8 (8.1) Vi kunde inte ansluta till butiken fel

Jag kom nyligen tillbaka från en 3 månaders resa och aktiverade min Windows 8.1-maskin för att upptäcka att ingenting fungerade. Av någon annorlunda anledning kunde flera appar inte ansluta till Internet och jag kunde inte ansluta till Windows Store. Jag var definitivt ansluten till Internet eftersom jag kunde bläddra med IE och Chrome, så det var befuddling varför jag inte kunde ansluta till butiken eller varför vissa appar inte skulle fungera.

Så småningom gick jag in i ett inlägg av Gerrand på hans blogg som pratade om hur alla vanliga metoder för att lösa detta problem inte har fungerat: kontrollera datum / tid på din dator, med kommandon netsh och wsreset, med ett lokalt konto istället för en online-konto och försöker uppdatera din dator. Jag hade faktiskt försökt de flesta av alternativen eftersom det hände en gång tidigare och jag skrev ett inlägg om att fastställa problemet med att inte ansluta till butik på min andra blogg. Han nämner också att springa wsreset, som verkade ha fungerat en minut, men den andra jag försökte klicka på någonting i affären, gick tillbaka till att ge mig samma felmeddelande.

Men ingen av alternativen på mitt äldre inlägg verkade fungera på den här maskinen. Gerrand slutligen räkna ut att det hade att göra med Windows Live-kontot. I sitt inlägg skriver han om hur hans konto skulle verifieras och så började allting fungera. I mitt fall har kontot verifierats, men jag hade tvåstegsverifiering aktiverad och därför var jag tvungen att skriva in min autentiseringskod.

Låt oss börja med att gå till inställningar på Windows 8 genom att flytta musen till höger på skärmen. Klicka sedan på Ändra PC-inställningar längst ner.

Klicka nu på konton i vänstra menyn.

Här ser du väsentlig information som orsakar problem med Windows Store. Om det är ett problem med e-postbekräftelse ser du "Du måste verifiera ditt konto."Under din e-postadress. Annars kommer det att säga Koppla från. Om du har tvåstegs verifiering på ser du det står "Du måste uppdatera viss information för ditt Microsoft-konto"Med en länk som heter Uppdatera information.

Klicka på det Uppdatera information länk och det tar dig till en skärm där du måste ange koden som genererats från din autentiseringsapp.

När du har avslutat det här öppnar du Windows Store igen och det ska laddas så bra. Återigen är Microsoft bra att återvända felmeddelanden som inte har något att göra med det faktiska felet, vilket är anledningen till att du måste slösa tid på att leta efter en lösning online! Om du fortfarande har problem efter att ha provat alla metoder från det här inlägget och mitt tidigare inlägg, skicka sedan en kommentar med alla detaljer och jag försöker hjälpa. Njut av!