Vad är ett fel på 502-felet (och hur kan jag fixa det)?

Ett fel på 502 felaktigt fel inträffar när du försöker besöka en webbsida, men en webbserver får ett ogiltigt svar från en annan webbserver. För det mesta är problemet på webbplatsen själv, och det finns inte mycket du kan göra. Men ibland kan detta fel uppstå på grund av ett problem på din dator eller nätverksutrustning. Här är några saker du kan försöka.

Vad är ett fel på 502-felet?

Ett fel med 502 felaktigt fel betyder att den webbserver du har anslutit till fungerar som en proxy för vidarebefordran av information från en annan server, men det har fått ett dåligt svar från den andra servern. Det kallas ett 502-fel eftersom det är HTTP-statuskoden som webbservern använder för att beskriva den typen av fel. Dessa dåliga svar kan bero på ett antal olika orsaker. Det är möjligt att servern är överbelastad eller det finns nätverksproblem mellan de två servrarna, och det är bara ett tillfälligt problem. Det är också möjligt att det finns en felaktigt konfigurerad brandvägg eller till och med ett kodfel, och att problemet inte kommer att åtgärdas förrän de här problemen behandlas.

Precis som med 404 fel kan webbdesigners anpassa hur ett 502-fel ser ut. Så, du kan se olika ser 502 sidor på olika webbplatser. Webbplatser kan också använda något annorlunda namn för det här felet. Du kan till exempel se saker som:

HTTP-fel 502 Bad Gateway
HTTP 502
502 Tjänsten tillfälligt överbelastad
Tillfälligt fel (502)
502 Serverfel: Servern stötte på ett tillfälligt fel och kunde inte slutföra din förfrågan
502 Bad Gateway Nginx

Större delen av tiden, det här är bara ett fel på serverns sida av saker som du inte kommer att kunna göra någonting om. Ibland är det ett tillfälligt fel; ibland är det inte. Fortfarande finns det några saker du kan försöka på din slut på saker.

Uppdatera sidan

Uppdatera sidan är alltid värt ett skott. Många gånger är 502-felet tillfälligt, och en enkel uppdatering kan göra tricket. De flesta webbläsare använder F5-tangenten för att uppdatera och ger även en uppdateringsknapp någonstans i adressfältet. Det löser inte problemet så ofta, men det tar bara en sekund att prova.

Kontrollera om webbplatsen är nere för andra personer

När du inte når en webbplats (oavsett anledning) kan du också kontrollera om det bara är du som har problem med att ansluta, eller om andra har samma problem. Det finns massor av verktyg där ute för detta, men våra favoriter är isitdownrightnow.com och downforeveryoneorjustme.com. Båda fungerar ganska mycket lika. Anslut webbadressen du vill kontrollera, så får du ett resultat.

Om du får en rapport som säger att webbplatsen är nere för alla, finns det inte mycket du kan göra, men försök igen senare. Om rapporten visar att webbplatsen är upp, kan problemet vara i slutet. Det är väldigt sällsynt, det här är fallet med ett 502-fel, men det är möjligt, och du kan prova några av de saker vi beskriver i de närmaste avsnitten.

Prova en annan webbläsare

Det är möjligt att ett problem med din webbläsare kan orsaka felet 502 Bad Gateway. Ett enkelt sätt att kolla här är att använda en annan webbläsare och se om den fungerar. Du kan använda Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari eller Microsoft Edge. Om du också kan se felet i den nya webbläsaren vet du att det inte är en webbläsareproblem, och du bör försöka med en annan lösning.

Rensa din webbläsares cache och cookies

Om du försöker att en annan webbläsare fungerar kan det hända att din huvudbläddrare har cachad föråldrade eller korrupta filer som kan orsaka 502-felet. Om du tar bort dessa cachade filer och försöker öppna webbplatsen kan det lösa problemet.

Det är verkligen värt att försöka, och vi har en praktisk guide till dig om hur du rensar din historia i en webbläsare.

Kontrollera pluggar och tillägg

Om du använder tillägg i din webbläsare är det möjligt att en eller flera av tilläggen orsakar problemet. Försök att inaktivera alla dina tillägg och sedan komma åt webbplatsen. Om felet försvinner efter det är det troligt att ett plugin orsakar problemet. Aktivera dina plugins en efter en för att hitta den skyldige.

Starta om dina enheter

Så, du har använt en webbplats kontrollverktyg och bestämt att webbplatsen är precis nere för dig. Och du har testat en annan webbläsare och har samma problem. Så du vet att problemet är sannolikt något i slutet, men det är inte din webbläsare.

Det är möjligt att det finns några konstiga, tillfälliga problem med din dator eller din nätverksutrustning (Wi-Fi, router, modem, etc.). En enkel omstart av din dator och dina nätverksenheter kan hjälpa till att åtgärda problemet.

Ändra dina DNS-servrar

Ibland kan DNS-problem orsaka 502 fel. Att ändra dina DNS-servrar är inte en sannolik åtgärd, men det är möjligt. Och det är inte så svårt att göra. Om du inte har ändrat dem själv är dina DNS-servrar sannolikt inställda av din Internetleverantör. Du kan ändra dem till en tredjeparts DNS-server som OpenDNS eller Google DNS, och det kan vara att lösa problemet. Och det finns andra orsaker som du kanske vill ändra DNS-servrar, liksom bättre fart och tillförlitlighet.

Följ vår guide för stegvisa instruktioner.

Bildkredit: Micha / Shutterstock