Hemsida » Sociala media » Så här ställer du in autoreply på Facebook-sidan

    Så här ställer du in autoreply på Facebook-sidan

    Äger du en Facebook-sida som en butik eller en sida som fungerar som ett kundservicegränssnitt? Då får du antagligen många meddelanden hela tiden. Om din sida har tusentals eller tiotusentals fans / följare kommer antalet meddelanden att hoppa upp.

    Snarare än att låta förfrågare vänta utan att veta om du tittar på deras fråga eller fråga, är det nog en bra idé att installera en autoreply för sidan.

    För att tillgodose detta har Facebook tillhandahållit en inbyggt alternativ som tillåter sida administratörer till skapa ett fördefinierat meddelande som kan skickas som autopilot när någon skickar en PM till din facebook-sida.

    1. Gå till din Facebook-sida. Klicka på inställningar längst upp till höger.
    2. Se till att du har meddelanden aktiverade för din sida. Leta efter meddelanden klicka sedan på Redigera.
    3. Bock rutan så att människor kan kontakta din sida privat. Klick Spara ändringar.
    4. Du kommer nu att kunna se Messaging på vänster sidofält. Klicka på det.
    5. Gå till Omedelbara svar avsnitt och ticka på Slå på omedelbara svar.
      Alternativt kan du också se något så här, i vilket fall de direkta svaren kommer att vara under Response Assistant.

      Växla Nej till Ja.

    6. Skriv ditt meddelande och klicka på Spara Svara.
    7. Du kan också lägga till en signatur av sortering via Lägg till Anpassning funktion. Det låter dig skriva ut med ditt förnamn, efternamn eller webbadress baserat på vad du registrerade på Facebook.
    8. Nu när någon skickar ett meddelande till din Facebook-sida så kommer de att se något så här direkt.