Hur man designar för människor med tillgänglighetsbehov
De människor som använder nätet är inte en homogen massa utan snarare en stor grupp med oerhört hög mångfald. Många av dem är inte infödda engelska eller högutbildade stadsbor med utmärkta hälsoförhållanden. När vi utformar för allmänheten måste vi vara uppmärksamma på detta faktum. Annars saknar vi många potentiella användare, liksom en bra möjlighet att öka sökmotorns rankningar på en webbplats.
Universalitet och inclusivity är i fokus för tillgänglighets webbstandarder som är en av W3Cs webbdesignrelaterade standarder. Det slutliga målet för Web Accessiblity Initiative (WAI) är att designa en webb som fungerar “för alla människor, oavsett deras hårdvara, programvara, språk, kultur, plats eller fysisk eller mental förmåga”.
När vi tänker på tillgänglighet är det viktigaste vi behöver förstå att en användare inte behöver ha full förlust av en känsla eller en förmåga att vara i behov av tillgänglighetsstöd. Människor som har problem som partiell synförlust eller mild hörselskada har också behov av behärskning.
Låt oss nu se vem som är huvudgrupperna, hur de använder webben och hur den noggranna designern kan förbättra sin användarupplevelse.
Visuella nedskrivningar
Människor i denna grupp kan ha milda eller måttliga synskador i en eller båda ögonen, färgblindhet, nedsatt syn, blindhet eller dövblindhet
I många fall finns det ett behov av ändra presentationen av webbinnehållet för att anpassa det till deras behov. De kräver möjlighet att ändra storlek på textstorlek och bilder, och anpassa teckensnitt, färger och avstånd för att öka läsbarheten. Det är också en bra idé att se till att personer som inte kan se muspekaren kan navigera genom innehållet med bara deras tangentbord.
Många visuellt funktionshindrade använder skärmsläsare Det fungerar bara ordentligt om frontendan är semantiskt kodad, annars är deras speciella hjälpmedel kan inte identifiera strukturen på webbsidan och användarna skulle knappast kunna förstå innehållet.
Vi behöver tillhandahålla dessa sidor med lämpliga beskrivningar för hyperlänkar, ikoner, bilder och andra medietyper med hjälp av förklarande alt och titel HTML-attribut. Tumregeln här är att Gör ett motsvarande textalternativ tillgängligt för varje icke-textelement.
Det är också viktigt att inte stoppa användarna från att konfigurera sina egna webbläsarinställningar, så om det är möjligt, ange allt i relativa enheter (ems, rems eller procentsatser) istället för exakta storlekar.
Faktum är att Google-robotar och andra sökmotorer också kan betraktas som visuellt funktionshindrade agenter och tänk på att allt som är bra för synskadade människor också glädjer botsarna och därmed förbättrar SEO-rankningen på en webbplats.
Auditiva funktionshinder
Webanvändare som lider av hörselskador av olika betyg kan inte alltid förstå tal, särskilt när det finns bakgrundsbrus. Det vanligaste användningsfallet här är videoinnehåll, som måste vara tillgänglig genom att lägga till visuellt hjälpmedel till ljuddelen.
Enligt Media Access Group i WGBH Radio “uppskattningsvis 24 miljoner amerikaner har tillräckligt med hörselnedsättning att de inte fullt ut kan förstå betydelsen av ett tv-program”.
Använder sig av textad version i vilken bakgrundsljud som musik eller explosioner är också tecknade kan hjälpa dem mycket. Att ge alternativ för bildtexter och transkript kan också förbättra människors erfarenhet avsevärt vem är inte modersmål av det inspelade språket.
Vi måste också vara försiktiga när vi utformar webb- och mobilappar. Om användare måste förlita sig endast på interaktioner med hjälp av röst, personer med hörselskador eller dem utan korrekt ljudhårdvara eller programvara kommer att uteslutas från användningen.
Appdesigners måste också alltid uppmärksamma lägger till alternativ för att stoppa, pausa eller justera volymen. Apple TV är ett utmärkt exempel på en enhet utformad med döv och hörselhuman i åtanke, eftersom det ger dem ett bra användargränssnitt för att anpassa undertexter och textning till deras individuella behov.
Kognitiva och neurologiska funktionshinder
Störningar i samband med hjärnan eller det perifera nervsystemet påverkar hur människor rör sig, ser, hör och förstår saker. Det finns många människor som behöver bearbeta information långsammare än andra, så vi måste tillhandahålla dem med klart strukturerat innehåll den där underlättar orienteringen.
Det kan också hjälpa om vi erbjuda olika sätt att navigera: inte bara en stor rullgardinsmeny, men också tagg moln, sökalternativ, breadcrumbs och andra smarta och lättförståeliga lösningar.
Förbättra innehållet med visuella signaler är avgörande när vi vill göra det möjligt för personer med kognitiva och neurologiska funktionshinder att förstå den information vi vill förmedla till dem. Bilder, diagram, illustrationer och smart typografi som att undvika långa stycken kan göra mycket för dem.
Minskar antalet distraktioner som blinkande eller blinkande annonser och irriterande popups kan hålla många av dem på våra webbplatser, bara tänka på dem med ADHD (attention deficit hyperactivity disorder) eller autism.
Om du vill se ett exempel på noggrant utformat, logiskt strukturerat innehåll med tillgänglig navigering och beskrivande visuella signaler, ta en titt på den amerikanska regeringen Social Security Administration.
Fysiska nedsättningar
Fysiskt funktionshindrade kan ha motorisk störningar, begränsningar av känslor eller muskelkontroll, gemensamma problem, saknade lemmar, och kan möta många andra fysiska hinder.
Förmodligen ger det viktigaste som är relaterat till dem alltid fullt tangentbordsstöd, och ger tillräckligt med tid för dem att slutföra uppgifter till exempel att fylla i blanketter, svara på frågor eller redigera sitt tidigare innehåll i kommentaravsnitt.
Erbjudande tangentbordsgenvägar, speciellt på enheter med beröring kan vara gudom för denna grupp.
Fysiskt funktionshindrade kan möta svårigheter när man klickar på små områden, så vi måste alltid se till att vi utforma tillräckligt stora, klickbara områden som knappar.
Det är också viktigt att komma ihåg att många använder hjälpmedel eller programvara. De kan komma åt innehållet med hjälp av en tangentbord på skärmen navigerat med en trackball, eller de kan använda röstigenkänning eller ögonspårningsprogram.
På grund av detta, precis som i tidigare fall, är det viktigt att bygga logisk, sammanhängande navigering och en välstrukturerad webbplats utan för många distraheringar.
Slutsats
Att skapa webbupplevelser för funktionshindrade är en utmärkt designpraxis. Om vi bygger en webbplats som tar hänsyn till de sensoriska nedsattes behov, designar vi en produkt som är logisk, välstrukturerad och enkel att använda. Det här är inte bara bra för funktionshindrade, men för varje enskild användare, eftersom de har samma behov av en intuitiv och anpassningsbar webbplats det är lätt att förstå.
Om vi ger användarna ett val om hur de vill konsumera innehållet på nätet och noggrant tänka på alla möjligheter som de kan interagera med vår webbplats, ökar vi den övergripande användarupplevelsen av vår design på ett betydande sätt.