5 enkla sätt att öka din online försäljningsinkomst

Har du någonsin sett dina analysrapporter och märkt att din butik inte gör tillräckligt med pengar? Hur kände det sig? Det måste ha känt sig ganska dåligt. I de ögonblick av desperation, skulle du förmodligen göra det något för att öka din butiks intäkter.

Vad händer nästa är ganska vanligt: du börjar leta efter olika idéer om hur du ökar dina intäkter, men hittar inget användbart. Sanningen är: det är ganska svårt att hitta enkel taktik att använda för att öka intäkterna. Visst kan det vara bra att genomföra en $ 100K PPC-kampanj, men det är inte enkelt eller realistiskt för dina behov.

Därför vill jag visa dig i det här inlägget 5 enkla sätt du kan börja öka din e-handelsaffärsinkomst i dag. Dessa tips är så enkla, du kommer inte ha någon ursäkt för att inte göra dem till handling för att förbättra din butik.

Mer om Hongkiat:

Ultimate Guide till att skapa din första webbutik
Har du vad som krävs för att dyka in i e-handel?
Ett enkelt sätt att bygga din egen webbutik

1. Lägg till Relevanta Upsells

Först och främst är en upplösning en säljteknik där du erbjuda dina kunder chansen att köpa uppgraderingar (bättre funktioner, bättre specifikationer, mer volym) eller till få den dyrare versionenav vad de köper, så att du kan maximera värdet av deras köp (högre pris).

För att lägga till relevanta upsells i din butik finns det fyra viktigaste saker du behöver göra:

Gör en lista över alla produkter du säljer.
Separera dessa produkter i två listor: regelbunden dem och dyr ettor
Tie de bättre produkterna med de vanliga
Tala med en utvecklare om att lägga till en sektion på din produktsida, där du visar dina upsells

Beroende på vilken e-handelsplattform du använder kan du hoppa över alla dessa steg och lägga till ett plugin som automatiskt gör det gjort för dig. Till exempel: Produktuppsättning av Shopify, OpenCarts också köpt, och Magentos erbjudande, Automatiska Cart Upsells & Cross-sells.

Upsell In Action

Som alltid är det bästa sättet att se en uppgörelse i åtgärd att gå till kungen på e-handelswebbplatser: amason. Låt oss säga att du vill köpa en bra DSLR-kamera. Du väljer Nikon D5500 som ett bra alternativ att köpa. Så här ser du först.

Så du har hittat det du letar efter, men vänta, om du rullar ner ser du följande upsells:

Och mer:

I dessa två fall märker du det inte varje produkt är dyrare. I vissa fall lägger de till och med överförsäljningar (se nästa punkt). Det är okej. Vad detta säger är att du inte behöver visa dina upsells och cross-sells separat; du kan använda dem tillsammans för att få större inverkan i din försäljning. Nyckeln är det Du måste erbjuda saker som kan ge värde eller förbättra användarupplevelsen av din klient.

Varför detta är enkelt

För att en gång du lägger till din upsells på din webbplats, handlar det bara om att vänta på att de ska träda i kraft. Självklart måste du kontrollera dagligen eller varje vecka hur de fungerar. Det bästa du kan göra innan du startar din upsells är också testa dem först.

Skapa ett A / B-test, var i A-versionen är din butik densamma som vanligt och där B har upsells. Om du ser en minskning av det genomsnittliga ordervärdet, eller i omvandlingsfrekvenserna i B-versionen, gör inte dina upsells offentliga. Å andra sidan, om du i samma version börjar se större genomsnittliga ordervärden och intäkter, publicerar du det och börja tjäna mer pengar.

Vidare läsning

Hur uppmanar du dina kunder
Hur man ökar e-handelsförsäljningen med upplösning
3 enkla saker du kan börja göra idag för att öka dina intäkter

2. Lägg till Timely Cross-sells

Om upsells representerar uppgraderingar och dyrare versioner av en produkt som en kund köper är en cross-sell ger alternativ för tillägg.

I det föregående exemplet visade jag dig hur Amazon försöker sälja dig andra dyra objekt relaterade till det du ville köpa först. Men som du såg, visar de inte alltid dyrare objekt bredvid din önskade produkt. Ibland visar de andra liknande föremål - det är korsförsäljning.

I föregående fall är cross-sells för Nikon D5500 linser, påsar och blixtar, bland annat tillbehör. Korsförsäljning fungerar så bra för Amazon att det sägs att det är ansvarigt för 35% av deras e-handelsintäkter tillbaka 2006.

Lägga till cross-sells till en butik är en svårare process än att lägga upsells, för Det finns många sätt att välja vilka produkter som ska korsas. Till exempel, en webbutik som säljer sneakers har många kryssningsalternativ att välja bland, till exempel strumpor, snören, jeans, andra sneakers från samma märke, liknande sneakers från andra märken.

Men bara för att det är svårt betyder det inte att du inte kan göra det. Om du vill lägga till cross-sells till din butik, ger jag dig två rekommendationer:

Ta dig tid att anpassa de upselling-steg som jag tidigare nämnde för att sälja (var tålmodig)
Beroende på vilken e-handelsplattform du väljer väljer du t.ex. att köpa och installera ett tvärsäljnings plugin:

Cross-Sell av Shopify
Korsförsäljning i kundvagnen av Prestashop
AutoResponder Max by Volusion

På samma sätt som upselling är nyckeln till effektiva cross-sells ge värde till kundens liv - Tänk på kunden först innan du föreslår en cross-sell.

Varför detta är enkelt

Eftersom cross-selling har visat sin effektivitet i många företag, inklusive Amazon. Också, precis som med Upselling, när du har skapat dina cross-sells, finns det inget att göra förutom att analysera dess inverkan på företagets intäkter. Om det går upp, det fungerar. Om det inte gör det finns det något fel som måste åtgärdas (förmodligen något som är relaterat till användarens användbarhet, en slump eller en bugg).

Vidare läsning

10 sätt att sälja mer till din kund
Korsförsäljningstips för online-återförsäljare

3. Definiera dina bästsäljande produkter

Vet du verkligen vilka dina bästsäljande produkter är? Du kanske tror att det här är en uppenbar sak, men det är vanligtvis inte. Att veta dina bästsäljare är viktig eftersom det hjälper dig att förstå dina kunder bättre och viktigast av allt, det låter dig veta vad du ska sälja mer av.

För att lära dig vilka som är dina bästsäljande produkter, gå till ditt Google Analytics-konto och gå till Konverteringar> e-handel> produktresultat. I den rapporten kan du välja att sortera dina produkter med enheter sålda och inkomst, bland andra mätvärden.

När du väl vet vilka dina bästsäljande produkter är det bara att sälja mer av dem, antingen genom att inrätta betalade annonser, uppgradera och sälja dem, bland andra strategier.

Varför detta är enkelt

För att veta vad som säljer mest är det bästa sättet att veta vad du bör fortsätta sälja. Det hjälper också dig förstå dina kunder bättre.

Vidare läsning:

En första titt på förbättrad e-handel för Google Analytics
5 Förbättrade e-handelsrapporter som du behöver förstå nu
Tips från Google Analytics: 10 dataanalysstrategier som betalar stor!

4. Testa din CTA

Testning är ett utmärkt sätt att öka intäkterna eftersom det tar ett visst element på en sida och det visar om en ändring i det här elementet kan hjälpa dig att öka dina konverteringsfrekvenser. Om det gör får du en ökning av dina intäkter. Om du inte gör det, gör du det inte.

Du kan testa många delar av en sida, till exempel:

Din webbplatsstruktur
Din produktsidestruktur
Din utbetalningsprocess
Din produkts kopia

Men jag säger att du ska testa specifikt dina call-to-actions (det vill säga de knappar som dina kunder klickar när de vill köpa dina produkter) eftersom det är det enklaste du kan testa som kan hjälpa dig att öka dina intäkter. Att testa dina call-to-actions (aka. CTA) är också en ganska enkel process.

Mer om Hongkiat:

Mer Open Source E-Commerce Varukorgar
Mer Beautiful & Responsive WordPress E-Commerce Teman
Mer kundvagn UI-design

Testa samtal till handlingar

1. Först och främst utveckla en hypotes som du vill testa, som “Jag tror att ändra CTA: s färg till blå ökar dess kontrast, vilket kommer att öka CTR (klickfrekvens).”

2. Konstruera en handlingsplan för att testa dessa hypoteser, där du definierar vilka uppgifter som behöver göras för att dina tester ska träda i kraft. Till exempel:

Steg 1: Registrera dig för Optimizely.
Steg 2: Utveckla A / B-testet i Optimizely.
Steg 3: Kör testet i 2 veckor, eller tills statistisk signifikans uppnås.
Steg 4: Analysera resultat.

3. Kör provet.

4. Analysera slutligen resultaten. Om den nyare versionen (B-versionen) ökade dina konverteringsfrekvenser, behåll sedan den. Om inte, avvisa det.

(Även om testning är ett komplext ämne, vill jag inte göra sakerna mer komplicerade än de är. För dina behov är det ganska mycket du behöver veta.)

Det finns tre saker du ska testa i din CTA: s:

Din CTA: s kopia (t.ex.. “Köp nu&” mot “Lägg till i kundvagn”)
Din CTAs storlek
Din CTAs positionering (till höger om bilden, under beskrivningen etc.)

Varför detta är enkelt

Eftersom testning är en enkel process: kom med några hypoteser varje månad, använd testen på din webbplats med hjälp av Optimizely, vänta några veckor, och boom, du har ökat dina intäkter. Naturligtvis kan testen misslyckas, så om de gör det, var inte panik. Faktum är att jag skulle säga att de flesta vill, särskilt när du börjar. Fortsätt göra det tills du hittar en vinnande formel.

Efter ett tag utvecklar du en sjätte känsla för dina kunder, och du börjar veta vilka saker som förmodligen kommer att öka dina konverteringsfrekvenser.

Vidare läsning:

E-handelssamtal till handling: 10 bästa praxis tips
A / B-testidéer för E-Commerce Call-to-Action-knappar
11 sätt att förbättra dina samtal till handling

5. Lägg till bättre produktbilder

Vad är den stora fördelen offline shopping har över sin online motsvarighet? Produktens beröring och känsla .

Om jag var tvungen att välja en allvarlig fördel med offline shopping är det att jag kan se, känna, röra, lukta (ja det låter konstigt, men hej, jag bedömer inte) och ens försök produkterna. Det närmaste till den upplevelsen online är produktens bilder och saker som:

Olika vinklar
Zooma in
Produkttest eller i aktion
En video
En 360 graders vy av produkten

Naturligtvis glöm inte att göra bilderna se professionell. Saker som belysning, filter och anpassade handen gör en stor skillnad när det gäller att göra en produkt ser bra ut. Därför är det viktigt att alltid ta del av att välja professionella fotografier istället för att ta en DIY-lösning.

Om du inte har råd med en professionell fotograf, försök vad Richard Lazazzera gjorde med sin egen butik.

Varför detta är enkelt

Lägga till extra bilder (2 eller 3) kan ge din kund den sista pushen för att köpa en produkt. Varje gång du lägger till eller ändrar något i din butik, tänk på hur det påverkar din kund. Att konkurrera med offline-butiker är svårt. Gör din kunds erfarenhet så felfri och enkel som möjligt.

Vidare läsning

Förbättra din e-handel med briljanta produktbilder
Varför presenter och kontext är avgörande för e-handelsproduktbilder
Den Ultimate DIY Guide till vacker produktfotografi
Så här tar du underbara produktbilder

Har du någonsin provat något av dessa 5 sätt jag pratade om i det här inlägget? Om så är fallet, vad var din erfarenhet? Vänligen dela dina svar i kommentarerna nedan.

Redaktörens anteckning: Detta är skrivet för Hongkiat.com av Ivan Kreimer. Ivan är tillväxtmarknadsföraren på Receiptful, ett API som låter dig skicka vackra e-post kvitton som bidrar till att öka en e-handelsaffärs intäkter med användningen av riktade marknadsföringsmeddelanden och upsells.

Läs nu: 10 Online-tjänster för att sälja digitala produkter utan problem