Grundläggande guide för att skapa bättre e-handelsupplevelse

e-handel webbdesign innebär mer än att bara skapa sidor som kommer att locka besökare. Det är självklart viktigt, men hur din webbplats behandlar kunderna när de kommit på en sida är lika viktiga.

Du vill ha rätt verktyg för jobbet, och du behöver veta hur bäst du ska tillämpa dem när du försöker säkra inte bara deras inköp utan även deras medlemskap och varumärkeslojalitet. Detta hjälper till att se till att dina köpare fortsätter att komma tillbaka för mer repetitionsförsäljning, så att ditt företag kan växa och expandera.

Få e-handelsfunktioner att veta

Om din e-handelswebbplats är attraktiv, användarvänlig och lätt att navigera är det bra, men om du försummar något av följande kommer du sannolikt att uppleva en minskning av försäljningen.

1. Snabbare laddningstid

Det är alltid en bra idé att kontrollera din webbplats med sidhastighet (eller något av dessa andra hastighetsverktyg) innan du öppnar för företag. Om dina sidor tar mer än 3 sekunder i genomsnitt för att ladda, kommer du inte bara att förlora potentiella kunder utan också din ranking i sökmotorresultat.

Fler relaterade inlägg:

• Ultimate Guide To Web Optimization
• 18 Webbplatshastighet och prestandakontrollverktyg

2. Ha en FAQ-sektion

FAQ-sidor är bra tidsbesparande verktyg och kan hjälpa dig att ta itu med dina kunders problem och frågor utan att behöva hantera dem individuellt. FAQ-sidor kan adressera produktfunktioner, alternativ för produktåtersättning, betalningsmetoder eller mer. De är ett sätt att ge bra kundsupport.

3. Få mobiloptimering

Om din webbplats inte är mobiloptimerad (mobilegeddon, någon?) Kan du riskera att förlora ett stort segment av dina potentiella kunder: “mobil shopping” folkmassan. Se till att temat du använder är ett lyhörd tema.

4. Visa kundernas recensioner

Se till att din e-handelswebbplats innehåller en kundrecensionssida. Gör det enkelt för shoppare att lägga till sina kommentarer och åsikter och se vad andra har att säga. Kundrecensioner kan också ge användbar information till affärsägaren men notera att många bara skulle välja att skriva en recension när något är fel.

Ändå bör alternativet för kunder att rösta sin åsikt alltid vara tillgänglig.

5. Gör Checkout Easy

Låt inte en besvärlig kassaprocess förstöra vad som annars skulle vara en trevlig shoppingupplevelse för dina kunder. Om det är komplicerat alls kan det leda till en övergiven vagn, och en mindre återkommande kund. Håll det enkelt, enkelt och säkert.

Att försöka ge dina kunder en utmärkt e-handelsupplevelse kan vara mycket arbete, varför om din budget tillåter, är det värt att investera i ett WordPress-tema som kan göra det mesta av det hårda arbetet för dig.

Några bra premiumteman att kolla in

atelier

Atelier är ett av de mest populära mångsidiga e-Commerce WordPress-temat idag. Det är rent och elegant men ändå anpassningsbart för den extra flexibiliteten för att personifiera temat till ditt hjärtans innehåll. Om du skapar en smidig och tillfredsställande e-handelsupplevelse är det du tänker på, är Atelier lösningen.

De 80 + layoutvariationerna du måste arbeta med gör det enkelt att skapa en webbplats som kommer att dra i PC och mobila shoppare. Det har också en mängd olika butiksstilar, kundvagnstyp och produktsidetyper, och YSlow- och Page Speed-funktionaliteten är till hands så att dina sidor alltid laddas med blixtens hastighet.

Butiksinnehavare

Affärshållare skapades speciellt för e-handelsnischen, och dess författare lita på återkoppling från flera tusen ThemeForest-kunder för att skapa detta vackra, fullständigt responsiva WordPress-tema. Drivs av WooCommerce, du kan sälja nästan allting, samla in betalningar, ordna frakt och hantera dina lagerinventarier, allt från datorns komfort.

Affärshållare erbjuder ett brett sortiment av anpassningsbara, förkonstruerade layouter, fullständigt anpassningsbara rubriker och raster och masonry-presentationsstilar. Visual Composer och Revolution Slider kommer också med paketet. Temat mottar också regelbundna prestationsuppdateringar och dess flexibla ram gör att den kan användas för typer av webbsysers.

Enfold WordPress Theme

Det finns ett antal saker som kan göra ett WordPress-tema en bäst rankad toppsäljare. När det gäller Enfold, ThemeForests bästsäljare, placerar användarvänligheten den översta platsen. Temaets sidobyggare är ett av de enklaste verktygen i sin typ att använda i WordPress Premium-teman.

Eftersom ingen kodning eller raketvetenskap krävs, kan en nybörjare skapa en snabbköp på en kort tid, och mer erfarna webbdesigners kommer att märka en betydande produktivitetsförbättring under designarbetet. Enfold erbjuder massor av funktioner och variationer, och stödet är utmärkt.

Om du är under budgetbegränsningar

Inte alla får utforma en webbplats med en hälsosam budget att leka med. Vi får det. Det är en av anledningarna till att vi också har många gratis WordPress-temamaterial från tid till annan för att möta specifika behov.

Kolla in några av dessa inlägg:

• 30 Vackra & Responsive WordPress E-Commerce Teman
• 7 Gratis E-Commerce WordPress-plugins
• E-handelsdesignresurser: Den ultimata rundan

Slutligen några tips att komma ihåg

För att skapa en online-shoppingupplevelse som eliminerar tävlingen lämnar vi dig följande få tips för att komma ihåg:

1. Snygga produktbilder

När du handlar på nätet kan en potentiell köpare inte hämta en webbplatsprodukt, klämma den, känna texturen, kontrollera dess storlek eller material eller något av det slaget, så om något kommer att klara en försäljning kommer det att bli fotot. vilket borde vara tydligt, skarpt, avslöjande och framför allt intressant. Tänk på foton som visar olika perspektiv, eller visa hur en produkt används.

2. Ge bra användarupplevelse

Erbjud dina kunder mer än bara bilder på din butiks produkter. Om du t.ex. säljer en apparat, nämna dess funktioner, visa några recensioner och föreslå en eller flera relaterade produkter. Med andra ord, hålla din kund informerad om att göra bättre inköp och / eller beslut.

Fler relaterade inlägg:

• Hur man förstör en bra användarupplevelse i 20 enkla steg
• 15 UX & UI-verktyg

3. Visa relaterade produkter

När din kund har hittat en produkt som han eller hon är intresserad av kan du göra din kund och dig själv en tjänst genom att föreslå en eller flera relaterade produkter, till exempel en annan modell eller olika storlekar och färger, eller till och med tillbehör.

Relaterade produkter bör öppnas i ett separat fönster. Tanken är att hålla dem söka inom ramen för din webbplats i stället för att gå någon annanstans.

4. Håll navigationen enkel

Reglerna är enkla: Om du vill köpa en onlineprodukt måste du först hitta den. Om du behöver mer information om en produkt borde det inte vara mer än ett klick bort

Om navigationssystemet tar dig till en död, ta din verksamhet på annat håll. Antag att dina kunder kommer att följa dessa regler. Håll webbplatsens navigationsfunktioner enkla, korrekta och raka.