Freelancing 7 Tecken Det är dags att låta din klient gå
Frilansare bor och dör av den inofficiella "klienten är kung" regel. 99% av tiden är det en bra regel. Det hjälper oss att hålla ett jämnt huvud på våra axlar, även när det vi verkligen vill göra är slam ner i telefonen, grumla på dem eller berätta för dem att ta en vandring.
Det finns kunder som gör våra frilansande liv svåra, äventyrar vår försörjning och äventyrar vår frilansaffär - orsakerna kan variera från frilans till frilansare och situation till situation.
I varje situation finns det några tecken som berättar att det är dags att låta din klient gå. Gör dig redo att gå bort om din klient:
1. Betalar inte i tid
Låt oss möta det: för att vi ska kunna leva är vi villiga att klara oss mycket, men ett saker som vi inte vill göra för att klara oss är dock sena (eller nej) betalning. Vi gjorde inte allt som organiserar, schemalägger och jobbar hårt genom sömnlösa nätter bara för att kunden ska vara sen med sina betalningar!
Arbete levereras i tid förtjänar rättvis ersättning. Sena betalningar är bra en eller två gånger. Klienter har problem och glitch också. Vi förstår detta och om de meddelar oss i tid brukar vi inte bry oss om det. Men om en klient gör en vana ur det kanske det är dags att gå vidare.
I de fall där du inte kan låta kunden gå: vänligen låt din kund veta att du inte kan investera din tid och ansträngningar i något av deras arbete längre för att prioritera andra kunder.
Förutom det, om sena betalningar har blivit norm, då kan en förändring av kontraktsvillkoren vara i ordning också. Be om minst 50% förskottsbetalning innan du börjar jobba. Milstolpbetalningar (50% i förskott, 25% vid leverans och 25% vid genomförandet av projektet) fungerar bättre för att din kund inte borde försäkra sig om ditt försörjande.
2. Skickar mindre arbete än tidigare
Många gånger slutar kunderna skicka så mycket arbete som de brukade. Det är en vanlig förekomst och helt förståelig. Men som frilansare måste du tänka på vad som är bäst för ditt företag. Om en klient skickar mindre arbete, kan du tänka på alternativa arbetskällor eftersom du förlorar pengar bara genom att vänta.
Tänk på det på så vis: kommer ditt företag att bli bättre om du arbetar för en kund som har mer arbete att erbjuda regelbundet? Eller är det mer meningsfullt att hålla fast vid din nuvarande klient och riskera att få mindre och mindre arbete från dem?
I de fall du inte kan låta klienten gå: skicka klienten ett e-postmeddelande om den reducerade arbetsbelastningen. Ange bara att du frågar om villkoren i kontraktet behöver ändras. Var uppriktig. Berätta för dem om det reducerade arbetet påverkar ditt företag och du behöver veta vilken mängd arbetsbelastning du kan förvänta dig från dem så att du kan planera i enlighet med detta.
3. Blir alltmer krävande
Krävande kunder kan vara bra - om de tvingar dig att producera ditt bästa arbete. Men om alla krav handlar om orimliga tidsfrister, förändringar som de skulle vilja göra efter att du har träffat varje specifikation eller omfattningskryp, kan det vara dags att låta kunden gå.
(Bildkälla: 1stWebdesigner)
Om du inte har bollar av stål eller är kungen / drottningen av takt, skulle jag föreslå att du berättade för klienten att du låter dem gå eftersom de är orimligt krävande. Låt dem bara veta att du inte kommer att kunna träffa en viss tidsfrist eller göra det extra arbetet och be om ursäkt. Hänvisa någon annan till dem och gå bort.
I de fall där du inte kan låta kunden gå: förhandla. Oavsett om det gäller deadlines eller ett allmänt krävande beteende, hitta ett sätt att ange ditt ärende och förhandla.
4. är respektlöst
Som frilansare är vi villiga att ta upp mycket. Men om det är en sak som en frilansare aldrig bör göra med är respektlöshet. Det blåser inte bara en mental säkring, du förlorar all respekt för kunden.
Oavsett om det är kunden som berättar att hans barn skulle kunna göra jobbet bättre än dig, använda ett felaktigt språk, ifrågasätta din etik eller något som du personligen finner förolämpande och respektlöst, gör det inte under några omständigheter upp med det. Om du gör det, kommer inte bara din moral att gå ner, du förlorar självförtroende och självförtroende.
När man låter en respektlös klient gå, Avstå från att starta ett flamskrig. Arbeta professionellt, säg personliga / professionella skillnader och bara gå ut.
I de fall du inte kan låta klienten gå: gör det till en punkt att de är respektlöst och du kommer inte att klara av det. Du måste vara lite snygg och mycket fräck för det. Om klienten hävdar att hans barn kan göra bättre än du, föreslår hans barn att du visar repen för att få dig på rätt väg. Du får driften.
5. Brottar villkoren i kontraktet
Att åsidosätta villkoren för ditt frilansavtal är ett brott men det är nog inte tillräckligt för att anställa en advokat för att ta det till domstol, men det kommer att vara allvarligt nog för att du ska överväga att låta kunden gå.
Om en klient inte kan lita på att hålla sig till hans ord finns det en stor chans att du kommer att möta problem i framtiden. Det är en av de tecken där det verkligen beror på vilken kontraktsperiod som bryts. Om du känner att du har blivit fel, låt dem på alla sätt gå.
Om du inte kan låta dem gå, insistera på att ändra villkoren i kontrakten och lägga till en egen klausul för att förhindra att något liknande händer i framtiden.
Relaterad: 8 Kontraktsklausuler du borde aldrig Frilansera utan
6. Är högt underhåll
Högunderhållskunder kräver vanligtvis mycket handhållande eller vägledande. De förväntar dig att förklara varje liten detalj och skicka in detaljerade, e-postmeddelanden eller schemalagda rapporter om dina framsteg. Om något behöver mailas klockan 12 så är det precis när e-posten måste gå ut annars blir klienten oskadd. En hög underhållsklient skulle vilja kommunicera varje dag och kan till och med ringa dig efter timmar.
För att vara ärlig är sådana kunder sällan värda besväret. Även om en frilansare har tiden har han definitivt inte den mentala förmågan att hantera en så hög underhållsklient. Du kan behöva knäppa ett par smärtstillande medel för den bestämda huvudvärk du kommer att få varje dag bara från att prata med den här klienten.
7. Är oprofessionellt
Många kunder är mycket vänliga med sina frilansare. De pratar informellt och kastar in ett skämt eller två. Men att vara vänlig med din frilansare är en sak, det är en chum som går helt av ämnet eller sämre i skvaller, är en annan.
Det kan vara lätt att dessa saker passerar men chansen är hög att kunden så småningom kommer att säga något eller agera på ett sätt som du finner olämpligt eller stötande. Felet kommer att vara ditt för att inte korrigera beteendet när det började.
Oprofessiva kunder är oförutsägbara. Du vet aldrig när de slår på dig eller när de förväntar sig en arbetsrelaterad tjänst utan extra kostnad. Gå ur förhållandet innan det sours. Vanligtvis när en klient inte får samma chumminess från en frilansare kommer de tillbaka. Men om de inte gör det, kan en mild påminnelse vara i ordning. Kom ihåg, takt är allt i fall som dessa.
Slutsats
Om din kund visar några av dessa tecken kan det vara dags att tänka på att låta dem gå. Den tid och energi du spenderar på att hantera dem kommer att bli bättre utnyttjas när du letar efter nya kunder eller koncentrerar mer på dina problemfria kunder. Har du någonsin låt en klient gå? Vad var din anledning?
