Så här felsöker du Mozilla Firefox-kraschar
Firefox kan krascha av olika orsaker, men du kan snabbt åtgärda de flesta krascher med Firefox-funktionerna Safe Mode och Reset. Men även dessa tricks kommer inte att fixa varje krasch.
Webbläsare är komplicerade programvaror som interagerar med massor av annan programvara på ditt system - tillägg och teman, plug-ins, säkerhetsprogram, grafikdrivrutiner och mycket annat. Oförenligheter eller out-of-date programvara kan ofta orsaka kraschar.
Använd Säkert läge
Firefox har ett säkert läge som laddar Firefox utan att ladda dina tillägg. För att aktivera Säkert läge, klicka på Firefox-menyn, peka på Hjälp och välj Starta om med tillägg avaktiverade. Du kan också ange Säkert läge genom att hålla Shift-tangenten medan du startar Firefox.
Försök använda Säkert läge en stund om Firefox kraschar. Om Säkert läge fungerar korrekt är problemet med ett av dina tillägg. Du kanske vill lämna Säkert läge och inaktivera tillägg en-för-en tills du identifierar tillägget som orsakar problemet.
Återställ Firefox
Firefox lagrar dina personuppgifter i en profilmapp. Problem kan uppstå med din profilmapp, men du behöver inte slösa bort tid och identifiera den exakta orsaken. Firefox Reset-funktionen skapar en ny profilmapp, migrerar över dina bokmärken, webbläsarhistorik, sparade lösenord, cookies och autofyllningsinformation.
Du kommer att förlora dina tillägg, teman, sökmotorer och webbplatsspecifika inställningar när du återställer Firefox. Extensions och teman i synnerhet kan orsaka kraschar, så att bli av med dem och starta från en ren profil kan vara till hjälp.
För att återställa Firefox till dess standardstatus, öppna Firefox-menyn, peka på Hjälp och välj Felsökningsinformation.
Klicka på Återställ Firefox-knappen. Firefox kommer att skapa en ny profil för dig och migrera större delen av din gamla information över. Den nya rena profilen ska förhoppningsvis fixa dina krascher.
Om Firefox börjar krascha igen efter att du har installerat dina favoriter tillägg, kan en av dina tillägg troligen orsaka krascherna. Försök ominstallera tillägg en för steg för att identifiera om en viss förlängning orsakar problem.
Inaktivera maskinvaruacceleration
Firefox-maskinvaruaccelerationsfunktionen använder datorns grafikkort för att göra text och objekt på webbsidor. Detta ökar webbsidans rendering och tar lite av med din CPU. Hårdvaruacceleration kan dock orsaka problem med vissa grafikkort och grafikkort.
Du kan bestämma om hårdvaruacceleration är problemet genom att inaktivera det. För att göra det, klicka på Firefox-knappen och välj Alternativ. Klicka på ikonen Avancerat och avmarkera Använd maskinvaruacceleration när det är tillgängligt checkbox.
Försök använda Firefox för ett tag efter att du avaktiverat den här funktionen. Om Firefox slutar krascha, var hårdvaruacceleration sannolikt problemet. Du kan försöka installera uppdaterade grafikdrivrutiner och se om de löser problemet. Om de inte gör det borde du lämna maskinvaruacceleration inaktiverad på ditt system.
Observera att du inte bör inaktivera hårdvaruacceleration om allt fungerar korrekt, eftersom det här är en användbar funktion.
Kontrollera om skadlig kod
Malware kan orsaka att Firefox kraschar, precis som det kan orsaka att andra program kraschar på ditt system. Om Firefox kraschar regelbundet, skanna datorn med ett antivirusprogram som Microsoft Security Essentials. Om du redan har ett antivirusprogram installerat kanske du vill få en andra åsikt från ett annat antivirusprogram.
Uppdatera mjukvara
Mozilla rekommenderar att uppdatera programvaran på ditt system om Firefox kraschar. Här är en lista över allt du borde uppdatera:
- Firefox: Klicka på Firefox-menyn, peka på Hjälp och välj Om Firefox. Hämta och installera alla tillgängliga uppdateringar.
- Plugin-program: Besök uppdateringssidan för Firefox-plugin. Sidan kommer att skanna webbläsaren för föråldrade plugin. Följ länkarna för att hämta och installera uppdateringar för alla föråldrade plugins.
- Extensions och teman: Klicka på Firefox-knappen, klicka på Add-ons och välj Extensions. Klicka på kugghjulmenyn och välj Kontrollera efter uppdateringar. Installera alla uppdaterade tillägg.
- Windows: Använd Windows Update för att säkerställa att Windows är aktuell.
- Grafikkdrivrutiner: Installera uppdaterade grafikdrivrutiner för att åtgärda problem med hårdvaruacceleration.
- Internet Security Software: Installera de senaste versionerna av alla brandväggar, antivirusprogram, Internet-säkerhetspaket och andra säkerhetsprogram installerade på ditt system.
Hårdvaruproblem kan också orsaka att Firefox - och annan programvara - kraschar. Prova att kontrollera datorns RAM för fel om kraschar fortsätter att inträffa.
