Så här felsöker du skrivproblem på en Windows-dator

Det papperslösa kontoret är ännu inte här för många av oss, och skrivare är fortfarande ett faktum i livet. Om din skrivare inte fungerar rätt på en Windows-dator, här är några enkla felsökningstips som kan fixa det.

Självklart är de första stegen det mest uppenbara. Kontrollera att skrivaren är ansluten, påslagen och ansluten till din dator (eller Wi-Fi-nätverket, om det är en Wi-Fi-skrivare). Dessa kan verka självklara, men ibland glömmer vi att kolla de enkla sakerna innan vi kontrollerar de mer komplexa.

Kontrollera papperet

Kontrollera först att din skrivare är i rätt fungerande skick. Kontrollera att skrivaren har papper inladdad om den inte skriver ut. Även om du har lagt i papper kanske du behöver justera papperet korrekt så att skrivaren kan använda den. Kontrollera skrivarens insida för att se till att det inte finns pappersstopp som hindrar skrivaren från att fungera. Om det finns det kan det hända att du kan behöva ta bort det fastna pappret och rensa upp det.

Kontrollera bläck eller toner

Naturligtvis behöver du tillräckligt med bläck (om det är en bläckstråleskrivare) eller toner (om det är en laserskrivare) innan du kan skriva ut. Även om du bara skriver ut i svartvitt kan vissa bläckstråleskrivare vägra att skriva ut tills du fyller på färgfärgen.

Om du vill kontrollera skrivarens bläcknivåer i Windows öppnar du fönstret Enheter och skrivare i Windows. Du kan göra det genom att öppna kontrollpanelen och klicka på "Visa enheter och skrivare" under Hårdvara och ljud. Du kan eventuellt välja en skrivare genom att klicka på den och se den här informationen längst ner i fönstret eller högerklicka på en skrivare, välj "Egenskaper" och leta efter bläck- eller tonernivåerna.

Många skrivare rapporterar den typen av information här, men inte alla gör det - det beror på skrivaren och dess drivrutiner. Du kan också se den här informationen på skrivaren själv om den har en inbyggd statusdisplay.

Kontrollera dialogrutan Utskriftskö

Problem med utskrift kan också orsakas av problem med Windows. För att säkerställa att inget går fel öppnar du dialogrutan Utskriftsköken i Windows. Du kan öppna skrivarens kö genom att högerklicka på den skrivaren i fönstret Enheter och skrivare och välja "Se vad som skrivs ut". Om du ser ett äldre dokument som inte kan skriva ut med ett fel, högerklickar du på dokumentet här och tar bort det. Om ett skrivarjobb är pausat kan du fortsätta det här härifrån.

Du bör också klicka på "Skrivare" -menyn här och verifiera att "Använd skrivare offline" inte är aktiverat. Om det här alternativet är markerat, ta bort kryssrutan för att inaktivera det.

Installera, uppdatera eller installera om skrivardrivrutinerna

Det kan hända att du behöver installera, uppdatera eller installera om skrivardrivrutinerna om det inte fungerar korrekt. Skrivare bör helst "bara fungera" och få sina drivrutiner automatiskt installerade av Windows, men det fungerar inte alltid. För att göra det, besök din skrivarstillverkares webbplats, ladda ner drivrutinspaketet och kör drivrutinsinstallatören. Det går dig genom att installera skrivardrivrutinerna och upptäcka skrivaren.

Använd skrivarens diagnos

Du kan behöva använda en diagnostisk funktion som rengör skrivarens huvuden eller munstyckena, eller justera dem. Det här alternativet ligger på en något annorlunda plats i varje skrivare, beroende på skrivarens programvara. I Windows öppnar du fönstret Enheter och skrivare, högerklickar på en skrivare, väljer "Egenskaper" och undersöker alternativen här för att se vilka alternativ som finns tillgängliga för din specifika skrivare. Dessa alternativ tillhandahålls av dina skrivardrivrutiner, och du kan hitta dem någon annanstans - till exempel i ett skrivarkonfigurationsverktyg som finns i din Start-meny.

Detta kan också hjälpa till med att lösa problem med dålig utskriftskvalitet.

Ställ in din standardskrivare

Windows 10: s "novemberuppdatering" har ändrat hur standardskrivare fungerar på Windows. Som standard gör varje gång du skriver ut till en skrivare det automatiskt som standard skrivare. Det här skulle vara obekvämt om du ville lämna en viss skrivare som standard och till och med skriva ut till en annan.

Om du vill inaktivera det här öppnar du appen Inställningar från Start-menyn eller Start-skärmen, väljer "Devices", väljer "Printers & scanners" och inaktiverar "Låt Windows hantera min standardskrivare" alternativ.

Du kan då välja en standardskrivare genom att klicka eller peka på den i det här fönstret och klicka på "Ange som standard". Du kan också högerklicka på en skrivare i fönstret Enheter och skrivare och välj "Ange som standardskrivare".

Om skrivaren har en fysisk kontrollpanel med knappar på den kan du behöva trycka på "OK" -knappen en eller flera gånger om det visar ett statusmeddelande. Vissa skrivare kanske inte skrivs ut tills du trycker på "OK" och verifierar att du har sett ett visat statusmeddelande. Denna kontrollpanel kan också visa mer detaljerat felmeddelande som visar dig i rätt riktning och ger dig något att söka efter om det inte fungerar korrekt.

Många saker kan gå fel med en skrivare, och vissa skrivare - särskilt äldre - kan visa förvirrande felmeddelanden. Om din skrivare visar ett visst felmeddelande och du inte är säker på vad det betyder ska du försöka söka på nätet för det specifika felmeddelandet.