Varför har de flesta Windows 8-användare inte uppgraderats till Windows 8.1?
Windows 8.1 är en gratis uppgradering till Windows 8. Det är vad den ursprungliga Windows 8 borde ha varit, med viktiga förbättringar för både skrivbord och surfplattform användare. Så varför använder fler personer Windows 8 än Windows 8.1?
Det är svårt att inte se detta som ett misslyckande för Microsoft. Windows 8.1 är den första "nya versionen" av Windows som de har gett ut gratis till befintliga användare och de flesta Windows 8-användare biter inte.
Användningsstatistik
Windows 8.1 släpptes den 17 oktober 2013, över fyra månader sedan. Microsoft kommer att släppa en annan viktig uppdatering, känd som Windows 8.1 Update 1, nästa månad.
Fler personer använder fortfarande Windows 8 än Windows 8.1, även efter att de har haft över fyra månader för att installera den här kostnadsfria uppdateringen. NetMarketShare visar 6,83% användning för Windows 8 och 4,3% användning för Windows 8.1.
Vi förväntar oss inte att Windows 8 försvinner över natten, men det är en chock att Windows 8 överträffar Windows 8.1 med en så stor marginal. Detta är särskilt chockerande med tanke på hur djupt felaktigt Windows 8 var och hur många ändringar gjordes i Windows 8.1 för att släppa upp erfarenheten för alla.
Det finns i Windows Store, inte Windows Update
Tidigare versioner av Windows distribuerade uppdateringar via Windows Update. Stora uppdateringar var kända som Service Packs och de kom fram i Windows Update tillsammans med alla andra uppdateringar. Användare hade en plats att få alla sina uppdateringar från Microsoft, och de kunde installeras automatiskt i bakgrunden. Windows 8 fungerar på samma sätt - uppdateringar är tillgängliga via Windows Update och kan installeras automatiskt - förutom Windows 8.1.
Windows 8.1-uppdateringen är inte tillgänglig i Windows Update. I stället är det en del av Windows Store - det är butik-appen i det nya skärmgränssnittet som tidigare kallades Metro. De flesta Windows 8-användare, som använder Windows 8 på icke-touch-maskinvara, har aldrig någon anledning att besöka den här appen. Den innehåller bara touch apps för gränssnittet som tidigare kallades Metro - nu förvirrande kallat "Store apps." Butiken länkar till vissa skrivbordsprogram, men de är bara länkar - du måste ladda ner programinstallatören och installera den normalt, så det finns ingen anledning att använda butiken för stationära appar.
Även Windows 8.1 Update 1 kommer att vara tillgängligt via Windows Update för personer som redan kör Windows 8.1. Det är inte helt klart varför uppdateringarna distribueras på två olika sätt, särskilt eftersom Windows 8.1 Update 1 är en ganska signifikant uppdatering med gränssnittsändringar, som Windows 8.1 var.
Microsoft-konto krävs
Uppdatering: Vi har informerats av en Microsoft-anställd om att uppdateringen verkligen visas i butiken, kräver det inte att ett Microsoft-konto laddas ner. Vi var tydligen fel här - i vårt försvar krävde förhandsgranskningsversionen av Windows 8.1 ett Microsoft-konto för att hämta från butiken och inget annat i butiksfunktionerna utan ett Microsoft-konto.
I Windows 8 kan du logga in med antingen ett Microsoft-konto eller ett lokalt användarkonto. Microsoft vill verkligen att du loggar in med ett Microsoft-konto, varför det lokala användarkontoalternativet är begravet - men många föredrar fortfarande lokala användarkonton.
Medan skrivbordsbrukare normalt kan klara sig bra med ett lokalt användarkonto, kräver Microsoft att du loggar in med ett Microsoft-konto innan du kan ladda ner Windows 8.1 från butiken. Du kan alltid bara skapa ett nytt användarkonto, göra det till ett Microsoft-konto, installera Windows 8.1 och ta bort det kontot - men de flesta kommer inte att göra det. Microsoft satsar tydligt på att många Windows 8-användare väljer att logga in med ett Microsoft-konto för att hämta uppdateringen och hålla fast vid det, effektivt flytta från ett lokalt konto till ett Microsoft-konto.
Är företagen bara långsamma?
Företagen ligger ofta bakom på nya versioner av Windows, som klarar sig av det försökta och sanna snarare än att få den senaste mjukvaran. Bara vittna hur många företag har fastnat med Windows XP så länge och uppdaterar just nu, men till Windows 7.
Så är företag som klarar sig Windows 8 istället för att uppgradera till Windows 8.1? Vi tvivlar på det. För ett konservativt företag är Windows 8.1 ännu bättre än Windows 8 - det erbjuder ett förbättrat gränssnitt för tangentbord och mus användare tillsammans med återgången till Start-knappen. Även om de använder tabletter, är Windows 8.1 en enorm förbättring med en mer kraftfull Snap-funktion och nya appar.
Det är osannolikt att företag har standardiserat på Windows 8 och inte vill uppgradera till Windows 8.1. Visst, vissa företag kan klibba med Windows 8 - om så är fallet beror det på att Windows 8.1 låter som en ny operativsystemversion som måste utvärderas snarare än det rebranded service packet för Windows 8 som det är.
Mac-jämförelsen
Mac-användare brukar uppgradera till nya versioner av Mac OS X snabbare än PC-användare uppgradera Windows. En del av detta är priset - den nya versionen av Mac OS X, känd som OS X 10.8 Mavericks, är tillgänglig gratis och alla framtida versioner kommer också att vara. Men Windows 8.1 är också gratis för Windows 8-användare.
NetMarketShare visar också användarstatistiken för de mest populära Mac-versionerna, med Mac OS X 10.8 vid 2.09%, Mac OS X 10.7 vid 2.13% och Mac OS X 10.6 vid 2,17%. Fler Mac-användare använder äldre versioner av Mac OS X än den nuvarande, gratis versionen - så det här kanske inte bara är ett Microsoft-problem.
Uppdateringar och Service Packs versus operativsystemversioner
Kanske den verkliga anledningen till att många fortfarande använder Windows 8 är att Microsoft valde att göra Windows 8.1 till en ny operativsystemversion snarare än ett servicepaket eller en traditionell uppdatering. När Windows 8.1 Update 1 kommer via Windows Update, uppgraderar de flesta Windows 8.1-användare till den. Vi kommer inte att jämföra skillnaderna i marknadsandelarna mellan Windows 8.1 och Windows 8.1 Update 1-system.
Om Windows 8.1 kom fram via Windows Update, skulle de flesta Windows 8-användare ha uppgraderat till det nu - de har tränats för att använda Windows Update, trots allt.
Med nästan 30% av webanvändarna använder fortfarande Windows XP, det sista som Microsoft behöver är att skapa en annan gammal version av Windows som kommer att hålla fast vid. Windows 8.1 ska göras tillgänglig via Windows Update så att Microsoft inte behöver behålla stödja föråldrade versioner av Windows som den ursprungliga Windows 8 för alltid.
Microsoft valde att släppa en splashy ny version av Windows istället för en traditionell uppdatering. Genom att höja infartsgränsen har de säkerställt att de har många Windows-användare fasta med Windows 8 istället för Windows 8.1. Det här är inte bra för någon.
Bildkredit: Pete på Flickr