App Store Optimization En hands-on guide för App Developers

Du har just gjort din första iPhone-app och publicerat den i App Store. Bra! Men app installeras inte går genom taket. Nu då? Du måste få lite optimering gjort.

App Store Optimization (ASO) är den taktik du kan använda för att rangordna din app högre i App Store. Ranking reglerar vilka appar som listas som topp 25 och topp 100 i App Store, både i den övergripande rankningen och i enskilda kategorier. En apps rankning påverkar i hög grad hur många som installerar det.

Denna artikel kommer att förklara och lära dig hur du använder ASO till din fördel, på ett praktiskt sätt.

Vad är App Store Optimization?

App Store Optimization är processen för förbättra synligheten för en app i appbutikerna (iOS App Store, Google Play, etc.), med målet att rangordna högre i sökresultat och topprankningar. En högre ranking innebär att fler potentiella användare kan hämta och installera appen.

I den bemärkelsen är App Store Optimization optimalt för sökmotoroptimering (SEO), men för appbutiker.

I allmänhet innebär App Store Optimization att du gör ett försök att exponera din app till ett större antal potentiella användare och öka dina chanser att förvärva dessa användare. Naturligtvis betyder kvaliteten hos dessa användare. I slutändan räknas omvandlingen, både från potentiell användare till förvärvad användare, från förvärvad användare till betalande kund. I det här sammanhanget, app engagemang och användarbevarande frågor för.

Optimering av App Store innebär inte direkt att öka engagemang och behållning, men att få rätt användare kan hjälpa till att bestämma framgången för en app. När en användare stiger genom dörren är användarberättelsen inte över. Även om optimering av App Store säkerställer att fler användare installerar din app är slutmålet att locka betala kunder.

I hela artikeln används iOS App Store som ett exempel för optimering av App Store. Alla ASO-taktik gäller dock även för Google Play och andra appbutiker.

De viktigaste aspekterna av App Store Optimering

De avgörande aspekterna av App Store Optimization är:

App titel, och om det innehåller nyckelord.
Appikonen, en enda representativ grafik som används för att identifiera appen både i App Store och på användarens startsida.
App skärmdumpar (och video), de flera grafiska tillgångarna som visar appens funktionalitet när du surfar på App Store.
Appbetyg och recensioner, den subjektiva rösten hos en användare som redan använder din app.
Appnedladdningar, antalet användare som har laddat ner din app.
App beskrivning och lokalisering, texten som visas i App Store bredvid appikonen och skärmdumpar.

Flera verktyg kan spåra dessa faktorer och bestämma deras inflytande på en apps ranking. Populära verktyg är: AppAnnie (marknadsinsikt och analys), Google Analytics för mobil (analys och spårning), SensorTower (insikt och analys). Apple har publicerat sin egen App Analytics-plattform i april 2015, och det är det enda verktyget som kan mäta inkommande trafik för App Store-appens sida.

Optimera Appens tillgångar

Låt oss först börja med att optimera de tillgångar som din app har: dess titel, ikon, skärmdumpar och sökord.

App Titel & Nyckelord

Vad heter det i ett namn? Titeln på en app är en verbal krok som dina användare identifierar din app med. Den är synlig på din apps webbplats (utanför App Store), inuti App Store själv och under appikonen på användarens startsida.

Att ideera en bra app titel är en konst på egen hand. I allmänhet bör ett appnamn adressera två saker:

Innehåller det varumärke eller produktnamn?
Innehåller det relevanta nyckelord?

Namnet på en app, tillsammans med dess ikon, är ofta den första utlösaren för en användare att kolla in det i App Store.

När du tittar på topplistorna ser en användare bara en apps ikon, titel och kategori. När du söker (dvs använder sökfunktionen) ser en användare appikonen, titeln, utgivarens namn och 2 skärmdumpar.

När det gäller relevanta sökord kan du fråga dig själv: “När en användare söker efter min produkt, vilken typ av nyckelord skulle han eller hon använda?” Det är ofta inte tillräckligt att hitta ett sökord du tycker är relevant. Du måste testa vilken typ av ord din målgrupp associerar din tjänst med.

Ett bra sätt att undersöka det som använder enlångsiktig sökordgenerator. Dessa verktyg returnerar sökfrågor utifrån sökordsidéer du lägger in. Sådana sökfrågor används av användare i verkligheten, vilket gör det En bra representation av hur en potentiell kund söker för din produkt.

När du har etablerat både appens varumärke och dess nyckelord, lägg de två tillsammans. Tänk på att Apple avvisar ibland appar som innehåller en slogan eller catchphrase. Du kan bara inkludera nyckelord i titeln när de är relevant för appen, eller förklara apptiteln på ett mer fullständigt sätt än bara varumärket.

Exempel på bra apptitlar

“Moleskine Timepage - Kalender för iCloud, Google och Exchange” Moleskine är uppenbarligen varumärke, men “Kalender” och “icloud” etc. är relevanta sökord.

“Ultimate Guitar Tabs - största låtaregister med gitarr och ukulele ackord, flikar, texter och gitarrundervisning” “Ultimate Guitar Tabs” räcker inte för att potentiella kunder kan söka efter “ackord” eller “ukelele lektioner).

“Sova cykelväckarklocka“ Även om produkten är känd som en “sömncykel app”, det är funktionen är det för en “väckarklocka”.

Exempel på dåliga apptitlar

“US PayPal-avgifter“ Detta är en avgiftsberäkare för PayPal, men det utelämnar relevanta nyckelord: kalkylator, dela, etc..

“Iconzoomer” Tyvärr berättar denna apptitel inte en bit om vad det är. Och nej, det zoomar inte ikoner.

“mpage” Detta är en app för ett populärt online-lärningssystem, Moodle. Tyvärr innehåller appnamnet bara tvetydigt “mpage” namn.

Appikon

Om apptiteln är den viktigaste textliga krokpunkten för en användare, måste appikonen vara den viktigaste visuell krok. Ikonen för din app används överallt, både inom och utanför App Store. Precis som en logotyp representerar ett varumärke representerar din appikon din app.

Grafisk design är en konst och industri, men inom ramen för App Store Optimization, noterar du följande appikon heuristics:

Använda sig av ett centrerat grafiskt element, som inte har några överlappande bitar.
Håll det enkelt: Använd inte komplex, fotografisk grafik och fortsätt till enkla ytor och grundläggande färger.
Använd konventionell och igenkännbar ikonografi. Tänk på det universella “Spara” ikonen, disketten. Även om människor som är födda idag inte vet vad det är, vet de detsparar saker. Gör detsamma för din appikon, återupptäck inte hjulet. De goda apptitelexemplen har framför allt bra ikoner, en notepadikon, en gitarrplock och en klockikon.
Använd en duodon eller trefärgad färginställning. Det betyder: två eller tre kompletterande grundfärger. Många bra appikoner använder vit som basfärg, eftersom App Store-appen själv är vit.
Håll dig till trenden. Tillbaka när iOS 6 blev ersatt av plattformsdesignen iOS 7, stod ikonerna i ikon 6-stilens ikoner omedelbart ut som gamla och föråldrade. Under den tiden visade appikoner som visade sig “poppa ut” var populära, idag är nästan alla välfungerande appikoner plana duodonillustrationer.

Du kanske vill få några idéer och inspiration från de här appikonikonen:

38 Vacker IOS App Icon Designs för din inspiration
20 platt mobila ikoner designer för din inspiration
50 Fantastiska IOS-ikondesigner för din inspiration

En sak: din appikon representerar också din app på användarens startsida. Håll i åtanke under designen och se till att du väljer ett appnamn (under ikonen, på startskärmen) som fångar din apps funktion i ett ord.

Skärm

Med skärmdumpar kan du ge en potentiell användare en titt i din app innan de har installerat den. I App Store visas 2 skärmdumpar när du använder sökfunktionen, men inga skärmdumpar visas när du surfar på en topplista. När appsidan öppnas i App Store visas alla skärmdumpar (2 åt gången). Naturligtvis visas lämpliga skärmdumpar på enskilda apparatmodeller. En skärmdump är ofta en bild av användargränssnittet på flera skärmar på skärmen, vilket inte är optimalt.

Se när en användare ser din app i App Store, de frågar tre frågor:

Vad är den här appen för?
Vad får jag ut av det? (Eller, varför ska jag använda den?)
Hur kan jag använda den här appen?

När en fråga resulterar i ett negativt beslut, dvs. “Den här appen är inte för mig”, Följande frågor ställs inte in. Det är därför det är så viktigt att ha en bra app titel.

Frågan “Vad är den här appen för?” besvaras av titeln på din app, och i synnerhet av sökorden inom dess titel.

Skärmbilderna av användargränssnittet i din app svarar på fråga 3. En användare kommer att försöka förstå användarprogrammets användargränssnitt och kontrollera huruvida din app kan användas för att nå det mål de har i åtanke.

Tyvärr lämnar detta fråga 2 obesvarat. En potentiell kund måste själv ta reda på hur de kan använda din app, och ser ofta inte nyttan av att använda din app.

Lyckligtvis finns det en lösning. Istället för att visa skärmdumpar av användargränssnittet för din app, skapa bilder som innehåller användargränssnittet, men lägger en eller två försäljnings kopior ovanför it. Du kanske har sett det förut: en bild som visar en iPhone med appens användargränssnitt, och ovanför berättar du något om själva appen. Inkluderar viktiga fördelar som text inuti en app skärmdump kan du förklara din app och sälja dess användargränssnitt samtidigt.

När du bestämmer vilken text som ska läggas ovanför app skärmdumpen, behåll följande heuristik i åtanke:

1. Använd dina sökord.

Nu vet du vilka ord en potentiell användare använder för att beskriva din app, så se till att samma sökord är synliga även i skärmdumptexten.

2. Lista fördelar med din app, inte funktioner.

Många appar använder texter som “Spara obegränsad att göra” eller “Spela över 1000 nivåer!”. Sådana meddelanden svarar inte på “Vad får jag ut av det?” fråga, de bara listar helt och hållet funktioner. I stället för funktioner, listfördelar: “Kassaflödesplanering för start”, eller “Intuitiv uppgiftshantering som går ur vägen”, eller “Visa ditt kontosaldo vid en överblick”.

3. Distrahera inte.

När du använder extra grafik i bilden, Distrahera inte användaren från huvudmeddelandet. Använd solidfärgsbakgrund, inte fotografier, och inkludera inte extra grafiska element som fina textrutor eller ikoner. När du använder en verklig smartphone-bild, använd inte de riktiga bilderna av den, utan använd en enkel igenkännbar vektorillustration.

Du kan inkludera en video för. Den visas tillsammans med app skärmdumpar och det är ett bra sätt att porträtta funktionerna i din app och bygga förtroende med användaren. I din video ska du inkludera de viktigaste fördelarna med din app och använda ett voice-over för att förklara dem. Återigen, avled inte användaren med för mycket grafik och håll den under 20 sekunder.

Expandera räckvidden för din app

Nu när du har optimerat de primära tillgångarna i din app är det dags att utnyttja de faktiska användarna av den. Naturligtvis är det också dags att hitta marknadsföringskanaler utanför App Store för att göra potentiella kunder medvetna om din produkt.

Sådana marknadsföringskanaler kan innefatta:

Använda In-App Deeplinking, en teknik som används för att skapa länkar till inhemskt innehåll i din app på samma sätt som en webbsida hyperlänkar till en annan webbsida.
Få presenteras av nyheter och granskningskanaler som TechCrunch, Mashable, Gizmodo och CNET.
Integrera din app med innehåll på Pinterest (så kallade App Pins) och Twitter (så kallade App Cards), blanda det med inbyggda plattformssamtal.
Använda konventionella marknadsföringsstrategier, som marknadsföring av sociala medier, marknadsföring, reklam och arbete med ett affiliate-nätverk.

Målet att använda dessa strategier är att få fler människor att se din App Store-sida och eventuellt installera din app. Med optimering av App Store har du kontrollerat att fler personer kommer att installera din app, men när ingen ser din appsida först får du fortfarande inga installationer. Genom att öka trafiken mot din appsida utnyttjar du optimering av App Store för att generera fler installationer.

Apprecensioner och kundrelationer

Den sista och sista nyckeln i App Store Optimization är appbetyg och recensioner. Mängden positiva betyg och storleken på appnedladdningar påverkar din ranking i App Store mycket. Nu när du har fått några initiala drag för din app är det dags att använda de första installatörerna till din fördel.

Forskning tyder på att användare som hade en negativ upplevelse i din app är 33% mer benägna att lämna en recension. En sådan granskning har givetvis en negativ inverkan på rankningen av din app. Samma forskning drog slutsatsen att 59% av potentiella kunder brukar eller alltid kolla betyg för en app innan de laddar ner en app.

Nyligen presenterade dataprogram Tinder en betald uppgradering för deras app för funktionalitet som tidigare var fri. Kunderna klarade inte ändringen och lämnade tusentals negativa recensioner, demoterade appen från 5 stjärnor till 1,5 och skära appens rankning på halva (55: e till 105: e). Enkelt uttryckt: betyg betyder inte bara för ranking utan också för att förvärva användare.

Få positiva betyg och recensioner för din app innebär 2 huvudpunkter:

Be om ett betyg vid rätt tidpunkt
Undvik negativa recensioner genom att skapa en relation med kunden

Du har nog sett det innan: När du har använt appen ett tag frågar du om du vill betygsätta appen. Denna mekaniker är mycket effektiv för att få positiva recensioner från användare som är mindre benägna att skriva en recension på egen hand.

För att säkerställa framgången med funktionen, se till att du ber om en översyn vid rätt tidpunkt. Fråga inte om en recension när en användare har inte haft tillräckligt med tid att använda och utvärdera din app Helst vill du be om en granskning när en användare bara har slutfört ett positivt steg eller en uppgift inom din app: tickar bort ett par att göra, slutar en spelnivå eller när du upplever en känslomässig hög.

Användare som har haft en negativ upplevelse med en app är mer benägna att lämna en recension jämfört med användare som har haft en positiv upplevelse med din app. Det är meningsfullt: a frustrerad användare är mer benägen att uttrycka sin frustration, än en användare vars app fungerar bra. Till undvik negativ feedback i form av en apprecension är det viktigt att ge den olyckliga användaren ett annat sätt att komma i kontakt med dig.

Att använda ett meddelande och supportcenter i din app är ett bra sätt att sänka barriären för användaren att komma i kontakt med dig. När du implicit gör det klart för en användare att Det är lättare att kontakta dig och få ett problem löst, än att smita i en apprecension, du slår två fåglar med en sten: användaren skriver inte en negativ recension, och du har chans att starta en konversation och göra saker rätt. Det är dyrare att skaffa en ny användare än att hålla en nuvarande.

Flera företag erbjuder produkter med ett kundrelaterat supportcenter, inklusive Intercom, AppTentive, Urban Airship och Zendesk.

Slutsats

Nu vet du hur man slår användarförvärv ut ur parken, genom att dra nytta av App Store Optimization-taktik.

För att sammanfatta:

Optimera front-end: app titel, ikon, skärmdumpar och nyckelord.
Utnyttja inkommande trafik: få fler att pröva din app.
Locka positiva recensioner och skydda nackdelen: fråga en användare om en översyn vid rätt tidpunkt och undvik negativa recensioner genom att starta en konversation med en olycklig användare.

Redaktörens anteckning: Detta är skrivet av Reinder de Vries för Hongkiat.com. Reinder är en entreprenör och apputvecklare, som tror att det inte finns tillräckligt med apptillverkare i världen. Han har utvecklat 50 + apps och hans kod används av miljontals användare över hela världen. När han inte kodar, lär han ut aspirerade utvecklare hur man gör egna program på LearnAppMaking.com.