App Utveckling 10 Bästa Bug & User Tracking Tools

Även om felspårning är en av de viktigaste uppgifterna när din app fortfarande är i utvecklingsfasen, problem kan fortfarande stiga i produktionsfasen efter att din app gick online. I processen "insamling" kan det också vara användbart att aktivera dina användare ger dig snabb återkoppling, eller låta dem ställa frågor om de inte förstår hur din app fungerar.

Lyckligtvis är dessa dagar många bra bugg- och användarspårningsverktyg du kan använda för att snabbt lösa problem i din app, strax efter att de uppstått. Med detta inlägg tänker vi ge dig en samling kraftfulla verktyg som gör det möjligt för dig att effektivt samla och hantera buggar.

Detta görs antingen av samla dem direkt från dina användare eller teammedlemmar, eller av förstå hur folk använder din app från att övervaka deras beteende. Att göra det eliminerar inte bara fel, men också förbättrar användarupplevelse, och ökar kundnöjdheten.

1. Bugherd

Behöver dina kunder fylla i långa formulär på din webbplats, eller skapa annoterade screengrabs för att rapportera en bugg? Med Bugherd kan du befria dem från denna börda. Det tillåter dig att Bädda in feedback direkt till en webbplats, så Buggar kan fleras och hanteras visuellt. När dina kunder rapporterar sina problem genom att göra anteckningar direkt på din webbplats, Bugherd gör dem till en fullständig rapport du kan använda för att snabbt åtgärda problemet.

Dina användare behöver bara använda en gäståtkomst då peka, kolla och beskriv buggen som de hittat i din app för att skapa en rapport. Bugherd kan också integreras med många populära appar, som Jira, Basecamp eller Zapier. Bugherd ger dig bortsett från kundrespons, teamsamarbete och arbetshanteringsverktyg.

2. dörrklocka

Dörrklockan hjälper dig att samla in-app-användaråterkoppling på webbplatser, iOS och Android-appar gratis. All feedback som har mottagits kommer automatiskt att ske märkt av sentimentanalys, och klassificeras som positiv eller negativ. Du kan också skapa egna taggar för att gruppera meddelanden och utföra textsökningar i alla dina meddelanden.

Doorbell är redan integrerad med Pivotal Tracker, Asana, Jira och många andra projektledning och utfärdar spårningsverktyg. Du behöver bara skicka feedbacken från din kund direkt till projektledningssystemet eller spåra appen som du använder. Du kan använda JavaScript, iOS och Android SDK att ställa in dörrklockan i din app.

3. Användarnamn

Usersnap kommer att ge alla som arbetar på ett webbprojekt med en praktisk visuell buggspårare. Usersnap kan till och med vara din centrala plats att organisera feedback och samla insamlingsrapporter. Det ger dina användare befogenhet att rapportera fel var de händer med punkt-och-klicka-annoteringsverktyg och utan att behöva byta till en buggrapporteringsapp eller ett formulär.

Usersnap följer din egen arbetsstil om du använder Agile-metoder, Scrum eller Waterfall-utveckling. Den här appen fungerar också med de verktyg du redan använder, till exempel Slack, Asana, Zendesk, etc. Du kommer också att hjälpa till med organisationskommunikation bland designers, utvecklare, kvalitetssäkringsteamet och dina kunder.

4. Taperecorder

Taperecorder är en SDK (mjukvaruutveckling kit) som tillåter dig att spela in videoklipp om vad användarna gör i din app. Du kommer att kunna spåra, analysera och förbättra de många sätt som människor använder din produkt. Taperecorder samlar automatiskt händelser som du spårar med dina analyser och visar dem bredvid videon.

Denna app ger också uppmärksamhet åt användarskydd med automatiskt pixelat känslig information. Välj bara vad du vill spela in och titta bara på videor som är viktiga för dig. Taperecorder är tillgänglig för iPhone och Android, och dess SDK är kompatibel med Apples App Store gransknings riktlinjer också.

5. Jira

Jira är ett populärt utvecklingsverktyg för agila lag att planera och bygga bra produkter genom noggrant följande problem och hela utvecklingsprocessen. Jira är en komplex mjukvara med funktioner som flexibel planering, exakta uppskattningar, värdedriven prioritering, genomskinligt utförande, genomförbart resultat och skalbar utveckling. Jira kan användas för att organisera problem, tilldela arbete, följa lagaktivitet och många andra.

Du kan också använda den för att förbättra ditt lags prestanda baserat på realtids visuella data som du får som rapporter och du kan förbättra Jira med tillägg också. Dessutom kan du integrera det med verktyg du redan använder, som Confluence, Bitbucket, Hipchat och andra. Efter 7-dagars gratis prov är den tillgänglig för $ 10 månad för ett litet lag och $ 75 för ett växande lag.

6. Rollbar

Rollbar hjälper dig att hitta fel i din webapp snabbt, och du kan fixa dem även innan de händer. Appen kommer snabbt att peka på felen med samlar en mängd olika kontextdata, inklusive detaljerade stapelspår, begäran om parametrar, webbadresser, miljöer, drabbade användare och mer. Fel kommer att bli grupperade av grundorsaker, så du kan enkelt se vad som verkligen händer i din app.

Felmeddelanden kan enkelt sättas upp via e-post eller tredjepartstjänster som Slack eller HipChat. Rollbar arbetar med många stora språk och ramar. Det ger bibliotek för Ruby, Python, PHP, Node.js, JavaScript, Android, iOS och Flash. Du kan också integrera det med ditt eget system med hjälp av Rollbar RESTful API.

7. Bugclipper

Bugclipper är ett verktyg för rapportering av program som gör det möjligt att rapportera ett fel så enkelt som att skicka ett textmeddelande. Användare kan välja mellan 3 metoder för att rapportera fel: skärmbilder, skärminspelningar, eller kraschvideor. Bugclipper gör det möjligt att enkelt spela in vad som exakt händer på skärmen. Användare behöver bara tryck för att fånga skärmen, beskriv problemet, och de är klara.

Bugclipper skickar problemen som fångats från användare till instrumentpanelen i realtid. I instrumentbrädan kan du hantera alla problem med din mobilapp, spåra framsteg och hålla ditt team informerat, allt från samma plats.

8. Apteligent

Apteligent är en kraftfull utvecklingshanteringsverktyg för företags mobila lag, som förbinder användarens inblick med handlingsbar fältintelligens. Det hjälper dig att få realtidsvisibility i varje fas i utvecklingsprocessen för mobilapp, så att du kan prioritera och sammanfatta problem, och identifiera problem innan de påverkar användarna genom att ställa in varningar. Med Apteligent s unik release-konsol du kan också övervaka adoption och stabilitet i din senaste release.

Baserat på användarnas plats får du också inblick i hur du optimerar din app ytterligare baserat på användarspecifika miljödata, till exempel land, transportör, anslutning till enheter och andra. Apteligent har stöd för Android, Windows 10, och HTML5 och kan integreras med populära utvecklingsramar, som Unity, PhoneGap och Xamarin.

9. Promoter.io

Promoter ger dig möjlighet att fånga feedback från kunder, och analysera deras svar genom att använda Kampanjer för kampanjer funktion. Genom att använda sin webbaserade plattform kan du enkelt bygga och hantera användaråterkopplingskampanjer med hjälp av anpassade e-postmeddelanden, utföra djup analys av kundrespons och hantera kundkontakter.

Den tydliga handlingsbara insikten i Net Promoter System gör det uppenbart var att vidta åtgärder för att få omedelbar och mätbar tillväxt. Med Promoter behöver du inte använda flera system för att effektivt engagera kunder och öka deras lojalitet.

10. Fyr

Fyren är en enkelt spårningsverktyg som kommer att hjälpa till att hålla reda på projektutveckling. Fyr kommer underlätta teamsamarbete, och hålla dig fokuserad på dina viktiga uppgifter. Fyren gör det lätt att skapa och tagga frågor, och kategoriserar dem automatiskt bakom kulisserna. Den är integrerad med anbudet kundsupport som gör det möjligt för din personal att Skapa direkt nya Lighthouse biljetter.

Du kan också skapa och svara på biljetter direkt från din e-postbrevlåda. Alla status för alla dina projekt kan ses i en enkel översikt, följt med matar. Du kan sätta milstolpar att planera funktioner och fastställa release datum eller bifoga dokument eller bilder direkt till biljetter så att alla i ditt lag lätt kan hitta dem.