Så här återställer du dina filer från en BitLocker-krypterad enhet

Microsofts BitLocker-kryptering tvingar dig alltid att skapa en återställningsnyckel när du ställer in den. Du har kanske skrivit ut återställningsnyckeln, skrivit den ned, sparat den i en fil eller lagrat den online med ett Microsoft-konto. Om din BitLocker-enhet inte låser upp normalt är återställningsnyckeln ditt enda alternativ.

Det finns många anledningar att du kan bli låst ur hårddisken. Det kan hända att datorns TPM inte låser upp din enhet automatiskt, eller om du glömt ett lösenord eller en PIN-kod. Detta kommer också att vara nödvändigt om du vill ta bort en BitLocker-krypterad enhet från en dator och låsa upp den på en annan dator. Om den första datorns TPM inte finns, behöver du återställningsnyckeln.

Hitta först din återställningsnyckel

Om du inte hittar din återställningsnyckel, försök att tänka dig tillbaka när du installerar BitLocker. Du blev ombedd att antingen skriva nyckeln ner, skriva ut den till en bit papper eller spara den till en fil på en extern enhet, till exempel en USB-enhet. Du fick också möjlighet att ladda upp BitLocker-återställningsnyckeln till ditt Microsoft-konto online.

Den nyckeln ska förhoppningsvis lagras någonstans säker om du har skrivit ut den till en bit papper eller sparat den på en extern enhet.

För att hämta en återställningsnyckel som du laddade upp till Microsofts servrar, besök sidan OneDrive Recovery Key och logga in med samma Microsoft-konto som du laddade upp återställningsnyckeln med. Du kommer se nyckeln här om du laddar upp den. Om du inte ser nyckeln försöker du logga in med ett annat Microsoft-konto som du kanske har använt.

Om det finns flera konton kan du använda "Key ID" som visas på BitLocker-skärmen på datorn och matcha det med nyckel-ID som visas på webbsidan. Det hjälper dig att hitta rätt nyckel.

Om din dator är ansluten till en domän - ofta fallet på datorer som ägs av en organisation och tillhandahålls till anställda eller studenter - finns det en bra chans att nätverksadministratören har återställningsnyckeln. Kontakta domänadministratören för att få återställningsnyckeln.

Om du inte har din återställningsnyckel kan du vara otur - förhoppningsvis har du en säkerhetskopia av alla dina data! Och nästa gång, var noga med att skriva ner den återställningsnyckeln och behåll den på ett säkert ställe (eller spara det med ditt Microsoft-konto).

Situation En: Om datorn inte låser upp enheten vid start

Drifter som krypteras med BitLocker upplåstas normalt automatiskt med datorns inbyggda TPM varje gång du startar den. Om TPM-upplåsningsmetoden misslyckas kommer du att se en "BitLocker Recovery" -felsskärm som frågar dig att "Ange återställningsnyckeln för den här enheten". (Om Om du har konfigurerat datorn för att kräva ett lösenord, en PIN-kod, en USB-enhet eller ett smartkort varje gång det startas, ser du samma upplåsningsskärm som du brukar använda innan du får BitLocker Recovery-skärmen - om du inte " t vet det lösenordet, tryck på Esc för att gå till BitLocker Recovery.)

Skriv din återställningsnyckel för att fortsätta. Detta låser upp enheten och datorn startar normalt.

IDet som visas här hjälper dig att identifiera rätt återställningsnyckel om du har flera återställningsnycklar som skrivs ut, sparas eller laddas upp online.

Situation två: Om du behöver låsa upp enheten från inom Windows

Ovanstående metod hjälper dig att låsa upp din systemdrift och andra enheter som normalt är låsta upp under uppstartsprocessen.

Du kan dock behöva låsa upp en BitLocker-krypterad enhet från Windows. Kanske har du en extern enhet eller USB-minne med BitLocker-kryptering och det låser inte upp normalt, eller kanske har du tagit en BitLocker-krypterad enhet från en annan dator och ansluten den till din nuvarande dator.

För att göra detta, anslut först enheten till din dator. Öppna Kontrollpanelen och gå till System och säkerhet> BitLocker Drive Encryption. Du kan bara göra detta på professionella utgåvor av Windows, eftersom de bara ger tillgång till BitLocker-programvaran.

Leta reda på enheten i BitLocker-fönstret och klicka på alternativet "Lås upp enhet" bredvid det.

Du kommer att bli ombedd att ange lösenordet, PIN-koden eller vad andra detaljer du behöver för att låsa upp enheten. Om du inte har informationen väljer du Fler alternativ> Ange återställningsnyckel.

Ange återställningsnyckeln för att låsa upp enheten. När du har skrivit in återställningsnyckeln kommer enheten att låsa upp och du kan komma åt filerna på den. IDet som visas här hjälper dig att hitta rätt återställningsnyckel om du har flera sparade nycklar att välja mellan.

Om din dator visar en BitLocker-felskärm varje gång den startar och du inte har någon möjlighet att få återställningsnyckeln, kan du alltid använda felsökningsalternativet "Återställ den här datorn" för att torka datorn helt. Du kommer att kunna använda datorn igen, men du kommer att förlora alla filer som är lagrade på den.

Om du har en extern enhet som är krypterad med BitLocker och du inte har återställningsnyckeln eller något annat sätt att låsa upp det, kan du behöva göra samma sak. Formatera enheten och du raderar innehållet, men åtminstone kan du använda enheten igen.