Så här återställer du ditt Glömda Gmail-lösenord
Som en av sina tidigaste tjänster är Gmail fortfarande hörnstenen i Googles online-närvaro. Så när du glömmer ditt Gmail-lösenord, och jag vill inte överstate saker här, är det i grund och botten som om du är ett Internet-spök som spökar på ditt tidigare livs hallar.
Okej, det är inte så illa. Men du vill ändra ditt lösenord och få tillgång till ditt konto så fort som möjligt.
Gmails standardåterställningsförfarande
- Gå till inloggningssidan för Gmail och klicka på länken "Glömt lösenord".
- Fyll i det senaste lösenordet du kommer ihåg. Om du inte kommer ihåg en, klicka på "Prova en annan fråga."
- Ange den sekundära e-postadressen du använde när du konfigurerade ditt Gmail-konto för att få ett e-postmeddelande för återställning av lösenord.
Gmail har några olika sätt att bekräfta din identitet och återställa (eller återställa) ditt lösenord. Lyckligtvis är de alla utlagda i en fin liten trollkarl som Gmail kommer att gå dig igenom steg för steg.
Starta lösenordåterställningsprocessen är ganska enkelt: klicka bara på länken "Glömt lösenord" på sidan för inloggning av Gmail. Du kommer då att visa en frågar dig att lägga in det sista lösenordet du kan kom ihåg. Om du kan komma ihåg ett korrekt lösenord och du har ett säkerhetskopierat system, du kommer då att bli ombedd att fortsätta på olika sätt. Om du inte kommer ihåg någon av dem klickar du på "prova en annan fråga."
Nästa alternativ kommer att skicka en kod till ett återställnings-e-postmeddelande, vilket snarare förutsätter att du ha ett sekundärt återställnings-e-postmeddelande (som du satte dig tillbaka när du skapade ditt Gmail-konto i första hand). Med hjälp av det här alternativet skickas en länk till ditt sekundära e-postkonto (som inte behöver vara Gmail) med en 6-siffrig kod som låter dig skapa ett nytt lösenord och återställa åtkomst till ditt konto. Kontrollera ditt mail på det här sekundära kontot för att se koden och ange det för att låsa upp en ny lösenordsgenerator. Nyare konton kan också ha ett alternativ för säkerhetskopiering av telefonnummer-se nedan.
Om det inte fungerar, säg, har du inte tillgång till det konto som du ursprungligen angav som säkerhetskopia, antingen klicka på "Försök en annan fråga" igen. Nu går vi in i äldre, mindre säkra metoder för kontoskydd, som säkerhetsfrågor som "vad är din mors kvinnans namn". Du borde kunna svara minst en av dessa.
Skapa nu ett nytt lösenord och bekräfta det. Nu har du tillgång till ditt konto igen. Här är en primer om hur man väljer ett nytt lösenord som är både säkert och minnesvärt.
Säkra ditt konto
När du har skapat ett nytt lösenord, uppmanar Google dig att kontrollera säkerhetsinställningarna som är kopplade till ditt Gmail-konto (och ditt större Google-konto i allmänhet). Vi rekommenderar starkt att du lägger till ett telefonnummer och en aktuell backup-e-post, om du inte redan har dessa kopplade till ditt konto. De möjliggör enkel återställning via en 6-siffrig stift som levereras via e-post eller textmeddelande.
Även om Gmail tidigare stödde säkerhetsfrågor tillåter du inte längre att lägga till några nya, bara ta bort åtkomst till gamla. Detta är en åtgärd som införts eftersom säkerhetsfrågor suger sant för att ge den faktiska säkerheten. Din gamla kommer fortfarande att fungera så länge du inte tar bort den manuellt på den här sidan.
När du väl är inloggad på ditt Gmail-konto, gå till Inloggningssidan för Google-konto genom att klicka på din profilbild (det är bara första bokstaven i ditt förnamn om du inte har ställt in) i det övre högra hörnet och sedan "My Konto."
På den här sidan klickar du på "Logga in på Google". Här kan du kontrollera ditt återställnings-e-postadress och telefonnummer igen och se vilka enheter som senast öppnades för ditt konto och från vilka platser. Om något ser ut ur whack med sistnämnda, kan någon försöka få åtkomst till ditt konto för fientliga ändamål.
Det finns andra alternativ på inloggningssidan som du kanske vill utforska. Konfiguration av tvåfaktorsautentisering rekommenderas starkt, och om du använder det här Gmail-kontot på din smartphone kan du få en autentiseringsprompt där istället för att manuellt skriva in ett lösenord på webben.
Bildkrediter: Andy Wright / Flickr